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春运购票新标识上线:雪铺静宠兑服务一目了然

临近年关,许多在外奔波了一年的人们陆续开始为返乡做准备,购买火车票成为当前的热门事项。近期有乘客注意到,在通过铁路官方购票平台订票时,部分车次编号后方会出现“雪、铺、静、宠、兑”等单字标识,这些标记并非随意添加,而是代表该列车提供相应的特色服务。

带“雪”字标识的车次,专为前往滑雪目的地的旅客提供雪具托运服务。目前该项服务主要覆盖沈阳、哈尔滨及北京铁路局管辖范围内的部分线路。乘客购票后可通过应用程序预约雪具托运,根据行程距离和服务类型,托运费用分为48元、68元和98元不同档位。

标注“铺”字的车次支持在线自主选择卧铺铺位。在选定此类车次并添加乘车人信息后,系统将自动开启选铺功能,乘客可根据个人需求选择上、中、下铺,提升旅途舒适度。

“静”字标识表示该车次设有“静音车厢”。此类车厢通过调低广播音量、引导旅客保持安静等方式营造安静环境。乘坐该车厢的旅客需遵守相关约定,例如将手机调至静音或震动模式,使用电子设备时须佩戴耳机或关闭外放功能,共同维护安静的乘车氛围。

带有“宠”字的车次允许乘客办理宠物托运。乘客本人完成购票后,页面将自动弹出“宠物托运”选项。进入预约界面后,可选择出发地、目的地及托运日期,系统将实时显示当前可用的托运仓位,方便旅客合理安排出行计划。

最后,“兑”字标识代表该车次支持积分兑换车票。持有“铁路畅行”会员资格的旅客,每次购票均可累计相应积分,积分达到条件后可用于兑换指定车次的免费或优惠车票,提升常旅客的出行便利性。

这些服务标识的设置,旨在提升购票透明度与服务质量,帮助旅客更精准地选择符合自身需求的车次,让春运出行更加高效与人性化。

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