Adobe软件安装失败解决方法

不少用户在安装Adobe系列软件时，即使按步骤操作，也常在进度达2%时遭遇安装失败，面对这一问题，该如何有效解决？

1、 安装过程中提示失败，通常在进度达2%时出现。

2、 可能是用户之前安装过绿色版软件，或卸载不彻底所致。

3、 在C盘查找名为Media_db的文件并将其删除即可解决问题。

4、 前往路径 C:Program FilesCommon FilesAdobe，找到并删除 caps 文件夹。

5、 进入C盘，找到路径Program FilesCommon FilesAdobe，删除其中的backup文件夹即可。

6、 若问题依旧，可尝试搜索电脑中与Adobe相关的文件，直接删除C盘中的对应文件即可。