丰田汽车近期面临两起集体诉讼,焦点集中于其广泛使用的UA80八速自动变速箱被指存在重大设计缺陷。车主在诉讼中指出,该变速箱在实际使用中暴露出显著的耐用性问题,严重影响车辆的整体寿命以及二手车市场的流通价值。
据提交的法律文件显示,该变速箱的问题主要体现在两个方面:其一,内部结构在运行过程中容易积聚过多热量,导致变速箱油加速劣化,并引发部件腐蚀与磨损;其二,控制程序存在逻辑错误,使变速箱过早升挡,造成关键机械组件承受非正常负荷,长期运行后可能导致系统性故障甚至失效。
诉讼进一步指出,丰田早在产品测试阶段就已掌握相关风险,通过内部测试数据、经销商维修反馈及大量客户投诉,清楚了解UA80变速箱潜在缺陷。然而,企业并未及时向公众披露或实施有效召回,反而通过软件升级方式调整换挡逻辑,以提升燃油经济性指标。这一做法被质疑为牺牲变速箱可靠性换取环保数据表现。
更值得关注的是,在车辆仍处于保修期内,制造商对用户关于异响、顿挫等问题多以“运行正常”回应;而一旦车辆超出保修期限,便拒绝承担维修费用。许多车主反映,在行驶里程未达预期寿命时即遭遇严重故障,却需自费承担高昂更换成本。
此前已有类似案件启动司法程序。例如一位消费者于2020年购入搭载3.5升V6发动机和UA80E变速箱的全新汉兰达,行驶约67,000英里后开始出现持续性高频嗡鸣声。经官方授权服务点检测,确认为变速箱整体失效。由于车辆已过保,维修报价超过七千四百美元,引发车主强烈不满。
原告认为,此类故障并非个案,而是源于产品本身的设计瑕疵,且制造商未能提供根本性解决方案,致使消费者在不知情的情况下承担巨大经济压力,同时对品牌长期质量承诺产生质疑。
此次案件的影响范围已扩展至多个车型系列,覆盖丰田与雷克萨斯品牌下的主力燃油及混合动力车型。具体包括2018至2024款凯美瑞、2017款至今的汉兰达(含加长版)、2019年起的RAV4、2017至2020款塞纳、2019至2022款亚洲龙。雷克萨斯方面涉及2019款至今的ES 350、2023年起的RX 350、2022年起的NX全系,以及最新推出的TX 350车型。

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