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2、 为排除系统运行中的故障与错误,软硬件维护人员需对系统进行修正和完善;同时,为适应用户环境变化及满足新需求,还需对原有系统进行局部更新,这些活动统称为系统维护。
3、 系统维护旨在修复软件运行中暴露的潜在缺陷,并根据用户需求增加新功能和提升性能,确保系统稳定运行。此阶段主要形成两类文档:软件问题报告记录发现的各类错误,软件修改报告则详细描述修改过程与内容,二者共同保障维护工作的规范性与可追溯性。
4、 系统维护相关事宜
5、 系统应用程序维护是系统维护的核心内容,主要涉及对应用软件及其相关文档的修改与优化。由于系统的业务处理依赖于应用程序的正常运行,当程序出现故障或业务需求发生变化时,必须对程序进行相应的调整和更新。因此,程序维护成为系统维护中最主要的工作环节。
6、 数据维护是保障业务系统稳定运行的重要环节。数据库作为核心支撑平台,需持续监控其运行状况。随着业务需求的动态变化,除常规的主体数据更新外,还需根据实际环境和业务调整,及时完成非定期的数据内容增补、结构调整等操作。同时,为确保数据安全,必须定期进行数据备份,并制定有效的恢复机制,以应对突发情况,保障数据的完整性与可用性。
7、 代码维护是指在系统运行过程中,根据应用范围拓展和环境变化,对原有代码进行增删改等操作,包括功能扩展、内容调整、冗余清除以及新增必要代码,以确保系统持续稳定运行并适应新的需求。
8、 硬件设备维护主要包括主机及外部设备的日常保养与管理,如清洁、润滑部件,检修故障,更换易损件等,需由专人定期执行,确保系统稳定高效运行。
9、 信息系统作为人机结合的体系,人工操作占据关键位置,人员作用尤为突出。为优化系统流程,常需调整组织架构与人员配置,此类变动不仅影响运作效率,也会波及设备维护和程序管理的连续性与协调性。
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