对此,一位了解腾讯视频运营情况的人士表示,目前影视内容领域存在较为严重的黑灰产问题,包括账号盗用、非法共享与租赁等行为屡见不鲜。为应对这类风险,平台设置了账号安全保护机制,旨在保障用户账户安全和平台合法权益,此类措施在行业内普遍存在。
该人士还指出,当用户账号接近设备登录上限时,系统会通过站内通知等方式提前发出提醒,以帮助用户避免触发保护机制。
根据腾讯视频官方发布的账号保护规则,VIP会员账号在同一时间段内仅允许在1台设备上播放内容,累计最多可在3台设备上登录;而SVIP会员权限更为宽松,支持同时在3台设备上播放,累计最多可登录8台设备。
该知情人士补充说明,若账号多次出现设备超限情况,将自动进入安全保护期。此次被限制使用的7天属于相对较长的保护周期,通常用于频繁触发规则的情形。
据了解,账号进入安全保护期后,用户仍可通过多种途径恢复使用。第一种方式是等待保护期届满后自动解封;第二种为手动恢复,每位会员用户拥有两次手动解除限制的机会,使用完毕后则无法再选择此项操作;第三种方式适用于非SVIP用户,可通过升级至SVIP会员来解除限制,升级后还可享受家庭设备管理权益,账号最多可在10台设备上使用。

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