2024年,微软成功解决了持续两年半之久的Windows系统升级障碍,正式取消了此前限制部分Windows 10用户升级至Windows 11的相关策略。该问题主要出现在搭载英特尔处理器的设备上,根源在于英特尔智能声音技术(Intel SST)驱动程序与Windows 11操作系统之间存在兼容性冲突。
英特尔智能声音技术是一种集成于现代英特尔平台的音频数字信号处理器(DSP),负责管理和优化设备的音频处理功能。由于该技术在部分设备上的驱动版本未能及时适配新系统,导致系统升级过程受阻。这一兼容性问题不仅影响了Windows 11的初始版本,还延续到了后续发布的Windows 11 24H2版本。
为此,微软此前对部分采用英特尔第11代酷睿处理器的设备设置了升级限制,阻止其通过Windows Update获取24H2更新,以避免潜在的系统稳定性风险。经过长达一年的协调与优化,微软现已完成相关技术调整,正式解除该项限制。
要实现顺利升级,用户需将设备中的SST音频控制器驱动程序更新至10.29.00.5714或更高版本,或升级至10.30.00.5714及以上版本。目前,大多数受影响设备可通过Windows Update渠道获取更新后的驱动程序。建议尚未升级的用户手动检查系统更新,确保安装最新驱动。
在完成驱动更新后,系统对Windows 11 24H2的升级限制将自动解除,但新版本的更新推送可能需要最长48小时才会在设备上显示为可用。
微软同时强调,将继续联合英特尔及设备制造商,推动更新驱动程序通过Windows Update进行广泛分发,确保更多用户能够无缝完成升级。对于暂时未收到更新提示的用户,也可选择等待系统自动推送。

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