交换机故障

交换机故障：

         假设此DGS-1024T交换机为A交换机，A下连接的所有电脑都无法互通（无法ping通和共享文件），但是A交换机下面再接一个普通的B交换机，B下面所有电脑都能互通。目前判断，A无法转发二层数据。
       各种方法都试过了（断电重启），都无法解决，A的问题到底出在哪里呢 ，怎么解决？