云计算用户类型
和以往关于云计算调查报告明显不同的是，这次调查还发现有超过一半的受访者并不了解云计算能给业务带来何种好处。在给终端用户进行有关培训的时候，IT供应商仍需发挥重要作用。
重要发现：
1、在与客户处理业务的时候，95%的终端用户认为数据安全仅仅是重要的因素之一(而不是最重要的因素)
2、86%的终端用户认为云计算中主要考虑的问题是数据安全和控制
3、35%的用户对云持怀疑态度
4、高达91%的用户感觉到，有关云计算的教育水平和信息提供还远远不够
5、在这91%的用户中，有60%的人认为，提供更好的服务支持是IT厂商的工作职责所在;26%的人认为那是增值分销商的工作职责;而剩下的14%用户希望能获得政府方面更多的支持。
