求助，淘宝不能指纹支付？

双十一过后發现，淘宝支付或者收货时不能指纹支付，但是我看过支付宝上的支付设定是开这呢，之后我关开了许多次，还重新登录支付宝和淘宝还是不行，大家有这問題吗？Ps:我刚看了我的微信，都是可以指纹支付的