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该怎样升级?

lyl428 华为Mate 10

朋友一个mate10Pro(6+128)是EMUI8.0和PMOS-H双系统的,正常升级不行,现在想强刷升级,下载了鸿蒙2.0的固件包后,强刷提示升级失败。是什么原因?不能直接刷鸿蒙?是不是还要先刷鸿蒙前面的版本才行呢?如果要刷前面的系统,该刷哪个版本?

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