华为华为mate9摩卡金休屏时新信息没有提示音

华为mate9休屏时没有提示音，他人请求视频或音频的铃音也收不到，系统重装，微信重装都还没方法解决。不知有什么高招？
1、首先必须说莱卡摄像头，成像锐利，夜拍清晰。2、电池重度使用一天没问题，前提是使用手机时会设置，把一些没用的后台程序停用并且设置好自启动项。3、外观虽然没有特点，但5.9的屏整个体身和5.5的差不多大小，成年男仕使用会比较好，不太适合女性使用。4、的确够快，后台运行多个软件一样很快。5、听歌看电影用耳机和其它机型差别不大，但外放的效果不错，配合5.9大屏就是一个便携的影院。6、屏幕亮度够，太阳下看手机清晰。7、指纹识别快，一触即亮（屏）。7、通话清晰。8、不管是移动数据连接、WIFI连接都很快，信号很强（这点对我比较重要）。