华硕zebfone 2卡槽1插入sim卡没有反应，求解，急！

    2015年5月21日收到 X 宝网购的华硕zebfone 2高配版（4G运行内存，32G存储） , 5月22上午将移动 4 G卡插入sim 1 卡槽开始使用。晚上11点左右出现无信号。第二天即23日取出sim电话卡重新插入，之后两天使用正常。到5月25日早上7点起床时，发现本是信号提示位置却出现的sim卡图标，右下角有带“x”的小圆圈。手机无法拨号，其他手机打本机提示关机。我想是不是卡槽接触不良，再次揭开后壳，将电话卡取出，重新插入，包括热插拔和关机插入重启，均无反应。仍然是信号栏处有右下角有带“x”的小圆圈的sim卡图标。将这张电话卡取出，插入sim2卡槽，立即出现信号，可以接打电话，使用正常，只是不能上网。另外换其他移动卡，换到sim2卡槽能用，换到sim1卡槽照样没法用。这就是华硕推出的旗舰机型吗？极度郁闷中。
    这是什么原因呢？希望能找到解决的办法。请华硕官方注意这个问题。因为有不少网友反映这个sim卡槽1信号不好。