售后不太完善吧？能不能解决

这客户服务让我肿么说我去打人工电话我需要拍多久的队？你可不可以理解理解我这当兵的 我也很想弄但我真的时间很有限啊售后可不可以处理好这問題换个客户服务说了一样的屁话 浪费我时间 如果你要说让我恢復出厂设定那我也知道我现在不能恢復啊

求官方解答？