我买的打印机hp 1010喷墨打印机,研究三天了,一张也没打出来。
症状:打开word文档,发送打印,打印状态栏显示正在打印,打印完成,但是打印机完全没反应。
不要跟我说是驱动的事,驱动我都安装n遍了,没用。也不是系统的事,换了台电脑,严格按照流程装驱动,开始打印,但还是打印失败。症状一样,哪怕提示哪儿错误了?完全没提示,除了打印机不打印,电脑的反应和正常打印一样。
打开HP Deskjet 1010 series(光盘自带安装的软件),点击 维护打印机-打印诊断信息,这是唯一一张能够打印出来的东西。其余的word文档txt文档等等全部都没反应。症状和上面一样。
我下载一个HP Print and Scan Doctor软件诊断了一下,完全正常,没有错误,但就是没法打印。
用电脑发送打印测试页也没反应,症状和上面一样:打印状态栏显示正在打印,打印完成,但是打印机完全没反应。