我于2013年6月1日在本城市购买了惠而浦滚筒洗衣机，由于底盘与桶底空隙过大，不到两个月出现硬币堵塞排水管导致洗衣机无法运转，我找到卖场让维修人员来修，可要收费，一次50，我要更换同一品牌产品。我问厂家说不属质量问题我想刚买的就用的这么不放心以后还这么多年，我求助该怎样解决。
