近日,谷歌地图针对商家评价系统进行了一系列改进。据了解,这些新措施旨在提高商家评价的可靠性。在英国部分地区,用户注意到商家信息页面上出现了一个提醒:“最近从该地点移除了疑似虚假评论”。根据谷歌的“商家档案”政策,在商家发布或收到虚假评论时可能会受到限制。其中包括无法接收新评论或评分、现有评论被取消发布以及资料页面显示“已发现虚假评论并删除”的警告等。
然而,需要注意的是,谷歌并未说明违规评论是正面还是负面的。因此,即使某家商家实际上可能遭遇了差评攻击,用户仍有可能误以为该商家试图通过虚假好评来提升其声誉。
这一问题一直备受关注,并引发了许多讨论。有人认为,这种机制有助于保护消费者利益和建立一个更加可靠的评价体系;而另一些人则担心这种改进可能导致真实评论减少,从而影响商家声誉和用户体验。
尽管如此,谷歌地图依然在积极采取措施来优化商家评价系统。未来,我们可以期待看到更多关于虚假评价问题的解决方案出台,以帮助用户获得更准确、可靠的信息。
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