8月8日,真我realme在深圳宝安宏发中心开设了首家品牌服务旗舰店。该店的开业标志着真我的售后服务网络又迈出了一大步。据徐起先生在微博上的透露,到今年年底,真我预计将在全国建立起500家服务网点,并且实现大学城的80%覆盖。此外,真我还将提供线上线下维修服务,并全面提供备用机服务。
今年7月,徐起先生曾在微博上透露,当时真我的线下服务网点已经覆盖全国超过300个城市。同时,真我还提供了顺丰双向免邮的寄修服务,含物流时间平均时效为3天。
值得一提的是,在2023年,徐起先生曾宣布真我将进行“全面战略升级”。这个年度的目标是实现100%的地级市覆盖,并建设72家寄修中心。寄修中心的平均寄修时效将小于3天,并支持无指纹交付。
综上所述,真我在售后服务方面取得了很大的进步,并且将继续努力提高服务质量来满足用户需求。
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