近日,苹果公司推出的一款头显设备Vision Pro引起了用户投诉。一些用户在使用该产品后出现了头痛、颈部酸痛等健康问题。对此,市场研究公司MarketWatch进行了采访。
市场营销公司Hopscotch Interactive的营销总监Emily Olman表示,她第一次佩戴Vision Pro大约一个小时后,就出现了“非常明显的黑眼圈”,并认为这是由于设备重量压迫脸颊造成的。另外,咨询公司Signal的首席执行官Ian Beacraft称,在使用设备两个小时后,他感到后脑勺和上背部酸痛。
这些用户的抱怨也得到了社交媒体平台Reddit的支持,一些用户表示经常出现头痛、眼睛疲劳以及设备重量带来的疼痛感。部分用户通过更换头戴带或使用第三方配件来缓解不适感,但也有用户表示默认的头戴带没有带来任何问题。
针对这些投诉,苹果公司拒绝置评,并建议记者参考用户指南。他们建议用户在适应期内每20到30分钟休息一次,并表示在感到不适时应停止使用设备。同时,对于出现眼睛疲劳、头痛或疼痛的用户,苹果公司建议立即停止使用设备。
目前尚不清楚这个问题是否与产品设计有关还是仅个案现象。然而,在市场上已经有许多关于头部重量过重导致健康问题的担忧。随着虚拟现实和增强现实技术的发展,这些问题可能会变得越来越普遍。因此,对于用户来说,选择合适的产品和正确地使用它们非常重要。

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