中关村在线

平板电脑

河北廊坊联通智家工程师范中振:平凡点滴编织不平凡坚守

无论春夏秋冬,还是严寒酷暑,廊坊联通大城县分公司的范中振都始终奔走在服务一线,披星戴月忘我工作,随时随地提供着便捷的网络服务,用汗水浇灌着收获的“果实”。

作为一名智家工程师,范中振自参加工作以来一直负责着城区内的装、移、修工作,对于客户的需求,他总是随叫随到,用行动践行“联通好服务 用心为客户”的服务承诺,得到了辖区客户们的一致好评。

“喂,小范,你能现在来我家一趟看一下网么,网连不上了,孩子着急等着上网课……”处理完故障刚回到家打算吃口饭的范中振接到了一位妈妈的电话,电话那边十分着急。范中振听后立即换上刚刚脱下的工装,披着夜色赶往客户家中。到达之后,他一边检测,一边安抚焦急等待的孩子。经过检测,发现线路无故障,是终端的问题,为了不耽误孩子的学习,他便拿出他自己的wifi路由器,为客户解燃眉之急,客户非常感激。

一句承诺就是一份责任,一份责任就是一种践行。作为一名智家工程师,许多工作都是需要克服高空、高温环境来完成的,因为社区施工改造,社区光缆被挖断,网络出现大面积故障,附近居民电话催促不断,希望能尽快修好网络。为了让居民们尽快用网,范中振顶着40℃的高温,白天解决室外问题,晚上解决室内问题,一天下来,身上的工装被汗水浸透,紧紧贴在背上,经过加班加点,最终及时修复了辖区内居民的网络故障,赢得了客户们的信赖。

范中振奔走在一线,奋战在一线,或布线安装,或答疑解惑,只为提升联通品质,解客户所急。作为客户家庭网络的“守护者”和联通匠心服务的“诠释者”,范中振是客户眼中联通品质的代表,也是千千万万联通智家工程师的缩影。以范中振为榜样,未来更多的联通智家工程师会继续秉持初心,用专业、优质的服务,满足广大客户的服务需求,帮助客户快捷、方便地享受智慧家庭应用新体验。

展开全文
人赞过该文
内容纠错

相关电商优惠

评论

更多评论
还没有人评论~ 快来抢沙发吧~

读过此文的还读过

点击加载更多

内容相关产品

说点什么吧~ 0

发评论,赚金豆

收藏 0 分享
首页查报价问答论坛下载手机笔记本游戏硬件数码影音家用电器办公打印 更多

更多频道

频道导航
辅助工具