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电视家直播软件退款难 是怎么了

近日,一款名为电视家的电视直播软件引发了广泛关注。有用户反映,在购买会员服务后,无法正常使用该软件。对此,电视家团队发表道歉声明,并承诺将妥善解决用户的退款需求。

经查询发现,目前电视家权益号、服务号和福利号均已改名为其他名称。此举引发了网友的猜测和讨论。

同时,电视家助手也发布公告表示,由于服务出现了一些问题,将全力解决用户退款需求,并保证不会跑路。然而,在搜索相关评论时发现,已有部分用户收到了电视家的退款。

值得注意的是,记者拨打北京家视通科技有限公司登记电话进行采访时,该电话显示已经处于关机状态。

这些事件都引起了公众对电视家诚信经营及服务品质的质疑和关注。作为一家在线娱乐企业,良好的信誉对于吸引用户和保持市场份额至关重要。希望相关方面能够尽快解决此次事件,并向广大消费者提供满意的解决方案。

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