过去 30 年来,Apple 致力于提供令人惊叹的产品和服务,为中国顾客带来惊喜和愉悦,并通过一系列教育和社会活动为当地社区做出贡献,积极而专注地推动环保进程,齐心协力不断创新。
“30 年来,我们为能服务当地民众而深感自豪——与我们的顾客分享最新的创新成果,并回馈我们所在的社区。” Apple CEO Tim Cook 表示,“我们将继续尽自己的一份力量来丰富中国顾客的生活,帮助他们建立连接并充分发挥他们的创造潜能,竭尽全力让世界变得更美好。”
如今,各个 Apple 团队在中国积极协作,为中国的顾客创造卓越的产品体验; 与供应链合作伙伴合作,推进研发并为全国各地的顾客提供卓越的服务。 自 2008 年在北京开设了中国第一家零售店 Apple 三里屯以来,Apple 已将其零售店网络和在线业务扩展到全国各地,以帮助顾客探索 Apple 产品、获得卓越的支持并找到释放创意潜力的新方法。
去年,Apple 在浙江大学新设了 Apple 智惠教育中心,在这一先进的学习实验室里,供应商员工可接触到前沿的机械制造、编程,以及卫生和健康课程。Apple 智惠教育中心和 5,000 万美元的供应商员工发展基金,都是建立在 Apple 过去 15 年面向中国供应商推广的线下和在线培训、技能发展和能力提升课程的基础之上。
“过去 30 年,我们在中国市场的发展过程中帮助人们建立连接并发挥创造力。” Apple 副总裁、大中华区董事总经理葛越表示,“我们展望未来,创新带来的可能性仍将是无穷的。”
借由 iOS app 经济创造就业机会
自 2008 年推出以来,App Store 为开发者带来了更多机遇,通过 iOS app 经济在中国创造了数百万个就业岗位。据安诺析思国际咨询公司(Analysis Group)经济学家的一项研究表明,仅在 2022 年,App Store 生态系统在中国的总营业和销售额就达到近 4 万亿元(5,700 亿美元)。 2019 至 2022 年间,中国 App Store 生态系统的规模翻了一番,尤其是小型开发者的营收在 2020 至 2022 年间增长了 59%。此外,2022 年新加入 App Store 的开发者和企业家中,就有 23% 来自中国。
开发者不仅可通过 40 多个软件开发工具包(SDK)和 250,000 个应用程序接口(API),以及多种工具和技术来为用户打造激动人心的 app,还可借由 App Store 触达全球。无论开发团队的规模大小,他们都能获取一系列支持其在 App Store 打造充满活力业务的资源,其中包括位于上海的 Apple 设计开发加速器,为中国开发者提供资源,帮助他们获得新的设计和技能,并可直接从 Apple 专家获得有关应用和游戏的建议。
总部位于上海的米哈游于 2011 年作为独立游戏开发者在 App Store 上首次亮相,是中国众多与 App Store 一起成长的成功开发者之一。 如今,米哈游已发展成为一支涵盖游戏、动画、音乐和其他娱乐形式业务的国际团队。 其热门游戏《原神》在多个市场的 App Store 排行榜上名列前茅,获得了重要的国际奖项和全球客户的赞誉。
“从一开始,我们的内容研发理念就是 ‘致力于为用户提供创新的、美好的、超出预期的产品与内容。’” 米哈游总裁刘伟表示,“我们对 Apple 技术中蕴含的力量充满信心,并以此不断突破界限,创造属于我们自己的沉浸式游戏体验。我们期待在未来携手 Apple,带来更多精彩。”
为所有人创造更美好的明天
除了促进经济增长和创造就业机会,Apple 在中国还着眼于为全国的社区创造更美好的未来。 Apple 在中国长期支持乡村振兴,包括通过社会公益项目为学生和教育工作者赋能,以及通过多种教育举措和绿色投资促进环保进程。
2018 年,Apple 启动 “智惠计划” ,将社区教育项目整合到这一计划中。 该计划聚焦于为中国边远地区的家庭、教师和学生提供教育机会和资源。 迄今为止,这一努力已为农村合作社理事长、农村教师、供应商员工和各个年龄段的学生提供了超过 50 万个学习机会——帮助缩小了城乡差距。
Apple 在中国一直采用创新的方式来应对气候变化。 作为到 2030 年在供应链和产品中实现碳中和承诺的一部分,Apple 在中国的近 70 家供应商现已承诺 100% 使用清洁能源生产 Apple 产品。 诸如 Apple 的中国供应商清洁能源基金——业界首创的投资基金,以及与世界自然基金会(WWF)的多年期合作项目,改善了超过 600 万亩生产性森林管理等多项努力,都是 Apple 保护环境的更广泛工作的一部分。
为创作者赋能并释放当地社区的潜力
让使用 Apple 产品的顾客、社区和企业家得以连接、创造和丰富生活,是 Apple 对中国市场承诺的核心。
获奖野生动物摄影师奚志农十多年来一直使用 iPhone 进行拍摄。
“40 年来,我追随野生动物的足迹,看到了地球上最美的风景。”奚志农说, “我感到非常幸运,iPhone 为我提供了捕捉自然之美的便捷和无限可能。”
残疾铁人三项运动员王家超使用 Apple Watch、iPhone 和 Mac 上的辅助功能来支持训练、学习和协助日常生活。 最近,他开始在 Apple Watch 上使用辅助触控。
“对我来说,Apple 的辅助功能改变了游戏规则。 我很欣赏 Apple 对包容性、协助和赋能的考虑。”王家超说, “我希望激励更多的残疾运动员去实现梦想,感受科技带来的改变。”
持续创新为顾客提供最佳体验
自中国首家零售店开幕以来, Apple 一直在不断创新,为不论是在零售店内、线上或是通过 Apple Store app、聊天或电话与我们建立联系的顾客提供卓越体验。目前,Apple 在大中华区有 55 家零售店,包括在上海、重庆、福州、成都和天津等城市。数以百万计的顾客聚集在一起探索 Apple 产品,并通过免费的 Today at Apple 课程进行学习。 Apple 持续发展零售和在线业务,与中国更多社区的顾客建立联系,Apple 深圳万象城零售店成为了最新的一家零售店。
为了与中国顾客共同庆祝在中国的 30 周年,Apple 将于 8 月 18 日在 Apple 三里屯零售店举办 Today at Apple 特别课程,这是 15 年前在中国开设的第一家 Apple Store 零售店。 届时会有大学生微电影和音乐短视频作品首映,以及音乐制作人、歌手及编曲人、导演张亚东的现场分享和表演。
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