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亚马逊告诉第三方卖家哪些商品会受欢迎

亚马逊宣布了一项工具,将让卖家获得关于购物者目前正在寻找的信息,并帮助他们更容易选择下一步创建哪些产品。亚马逊称其为 "产品机会浏览器",并表示它将让卖家获得数据和趋势,帮助他们 "确定推出新的、高潜力产品的机会,以满足未满足的客户需求"。

由于亚马逊有复制流行产品并在其Amazon Basics品牌下销售的记录,这个工具的一个明显的问题是数据来自哪里。虽然亚马逊援引一位卖家的话说,他们很高兴得到与他们业务 "特别相关的建议",但很容易想象其他卖家会感到紧张,因为亚马逊的建议可能会引导企业抄袭现有产品。

亚马逊基础知识的历史可能使一些卖家对该公司提供产品开发建议感到紧张

然而,一位亚马逊发言人在接受The Verge采访时称,该工具将给卖家提供汇总的数据,不会透露其他品牌的具体表现。相反,该公司表示,该工具将为也许客户正在搜索但没有找到的产品提供建议。例如,如果一家公司在亚马逊上销售自行车,而人们对青少年女孩的蓝色自行车有需求,该工具可能会建议他们尝试销售这种自行车。

该工具还将提供更广泛的类别和子类别指标,如人们正在搜索的内容、定价趋势等。亚马逊在其新闻稿中说,该工具为卖家提供了 "丰富的洞察力,了解客户正在搜索、点击和购买什么,以及不购买什么",以及 "关于搜索量和增长、销售历史和定价趋势的详细数据"。

就其本身而言,亚马逊过去一直否认它滥用其作为产品开发商和市场供应商的双重角色。欧盟指责亚马逊 "系统地 "使用其市场上其他人无法获得的数据。最近一份关于亚马逊印度的报告称,那里的行为更加恶劣。欧盟委员会还没有发布报告或指控的调查结果,亚马逊已经对这两项指控进行了反击。

还有其他一些小的担忧--如果每个人都能获得相同的数据或得到类似的推荐,那么它是否会在卖家之间开始更多的算法导向的军备竞赛,以成为第一个试图填补一个被认为是利基的人?如果数据预测某个产品会做得很好,但最后却完全失败了,亚马逊是否会有损害其与卖家关系的风险?不过,该公司可能有机会在这些问题成为真正的问题之前弄清楚;它将在2022年向所有卖家免费发布产品机会浏览器之前,对其进行测试。

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