互联网适老化让老年人在日常生活中不再碰壁

自疫情爆发以来，老年人遭遇的数字鸿沟现象不断引发社会关注，从健康码和行程码的使用，到电商购买生活必需品，再到利用社交和短视频软件获取信息与娱乐，方方面面的数字化，让老年人不可避免地卷入互联网世界之中。

而逐渐壮大的老年互联网用户，也呈现着不同的群体分层特点。

近期，社科院发布的《后疫情时代的互联网适老化研究》报告划分出了四类老年数字生活群体：实现了二维码自由、且能熟练使用网约车、手机导航等操作的“自由族”；在环境倒逼下掌握了查询健康码等生活出行办事基本要求的“适应族”；仍被二维码所困从而减少外出、避开需要使用智能手机扫码场景的“老宅族”；以及完全不会使用智能手机和健康码、在日常生活中屡屡遇阻的“碰壁族”

虽然“自由族”的占比呈现递增趋势，但“适应族”、“老宅族”，以及“碰壁族”老年用户群体数量仍十分庞大，这也再次体现了互联网适老化改造的重要性。自去年年末工信部推出为期一年的“互联网应用适老化及无障碍专项行动”，各大互联网平台都相继推出了老年版产品，以迎合老年互联网用户的刚需。

互联网是应用适老化改造，不是要通过弱化甚至取消网络和智能化服务来“适应”老年人，而是要通过科学、系统的改造，使网络和智能化服务更好地适合老年群体的实际需求，同时帮助老年人提高使用网络和智能化服务的水平，让他们能更好地适应并融入网络社会。所以，所以真正好的、负责任的互联网应用都会考虑适老化。