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海信发城市IOC系统 城市治理从此像绣花一样精细

“提高城市管理水平,仅依靠数据中心和智能硬件设备是远远不够的;城市管理要想像绣花一样精细,首先抓好城市IOC系统的建设,充分发挥赋能作用”。在9月27日召开的2021中国物联网与智慧城市峰会上,海信网络科技公司副总工程师孙永良正式发布了海信城市IOC系统,通过这个城市治理的“好专家”,最大化地挖掘利用城市数据价值,运用数字技术推动城市管理手段、管理模式、管理理念的创新,从而精准高效满足群众需求。

海信城市IOC:城市治理好专家

面对城市千业百态错综复杂的事件,城市管理者往往有种无从下手的感觉。为此,海信利用“城市云脑”这一数字底座,打造了拥有行业最全指标体系的“城市医生”以及可以即问即答智能分析的“领导驾驶舱”系统,对城市级数据进行“精细化加工”,用数据说话、用AI赋能,为城市管理决策提供科学支撑。

对于复杂的城市管理,如果能像给人出体检报告一样,通过科学地、系统地“感知”城市,直接给出精细的“体检”的结论,无疑将会极大提升管理效率。为此,海信联合南开大学等知名高校,提供了3大类万余项城市治理指标体系;并通过指标的监测、分析,辅助城市管理者实时了解城市的健康状态、及时诊断城市的病理病因,围绕管理者关心的问题,系统提供了超过8000个问题清单。例如,管理者只需问一句“上半年哪个产业对青岛经济贡献较大?”或者咨询“青岛下个季度的经济形势怎样?”系统都会准确理解并给出答案。对于需开会讨论的场景,海信城市云脑还会提供“AI+视频会商”服务,支持以对话的方式随时进行交流,并可以模拟真实的会议室场景,提供虚拟座位、虚拟桌牌,营造真实的会议体验。

总体目标

据介绍,今年7月以来,海信集团和青岛市大数据局共同打造了“青岛市城市云脑”1.0版本。目前已经接入38个单位的98个业务系统174个应用场景,为城市管理者提供高效智能的应用体验,接入场景正在不断丰富中,为数字青岛的建设持续赋能。

智通城APP:个人“好助理”

智慧城市的“精细化”管理,最终都是要为市民服务。“海信开发的城市个人“好助理”智通城APP汇聚了3000多个城市服务场景,将成为市民手中‘一站式’城市服务的体验入口”。孙永良介绍,要做到这一点,需要将所有政府委办局数据和民生数据打通,构建“青岛民生数据图谱池”,从源头上保证信息的权威性。在此基础上,考海信突破了自然语义理解技术,打造了“智能问答”服务,关于“哪个学校好?”“录取分数多少?”“周边小区房价多少?”“购房资格和手续是啥?”市民通过智通城APP可以走到哪问到哪,随时随地想问就问,快速、便捷地获取城市生活中关于教育、医疗、政务等常用问题的解答。未来,海信还将继续秉承开放、共赢的发展理念,在城市IOC和智通城APP的基础上丰富更多场景,以云脑为支撑,聚合越来越多的生态伙伴,携手为城市提供更丰富的服务。”

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