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王文京:数智技术驱动商业创新

9月11日,在北京用友产业园举行的“中国信息化百人会2021峰会”上,用友网络董事长兼CEO王文京为大会开幕式致辞,发表题为《数智技术驱动商业创新》的讲话,与受邀参会的国际组织负责人、政府部门相关领导、国内外顶级专家学者、知名企业相关负责人等百余位嘉宾,分享了数智时代企业实现商业创新的最佳实践,以及用友商业创新平台——用友BIP成就数智企业的使能价值。

数智时代,企业、产业、经济的新发展新趋势

当今世界正经历百年未有之大变局,中国亦处在实现“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点上。新一轮科技革命和产业革命正在加快重塑世界,数智时代已然来临。王文京认为,数字化和智能化技术,今天已经深刻地影响和改变着企业、产业和经济乃至社会的运行和发展。企业正在从当年的信息化走向数智化,产业也正在从消费互联网走向产业互联网,从整体经济来看,也正在从工业经济形态走向数字经济形态。

数智技术成就企业转型发展新范式

王文京表示,以移动互联网、云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链为代表的的新一代数智技术,正在驱动新一轮的商业创新——企业数智化,包括数字化和智能化。企业基于数智化的商业创新,主要体现在两个方面,一是使能各行各业的产品和业务创新,二是企业的组织与管理变革。

企业推进数智化的转型发展,实际上就是要把传统的企业转变为数智企业,那么,数智企业都有什么特征?王文京认为,从用友的实践和研究来看,数智企业应当具备六个特性:客户导向、员工能动、生态共荣、数据驱动、实时感知和智能运营。

企业拥抱数智化实现商业创新,升级为数智企业,会对企业的生产经营和管理方式带来巨大的变革,主要体现在三个方面:敏经营、轻管理、简IT:

“敏经营”可以让企业更加直连最终消费者,让最终用户更大程度地参与到企业的产品和创新服务中来,让企业的经营更加敏捷;

“轻管理”则是让企业组织结构可以更扁平、透明,内部沟通可以更直接,管理起来更加轻松;

“简IT”是帮助企业实现IT架构的简便,不用自己购买服务器,不用自建数据中心,不用庞大的团队运维,使技术应用比以前更简单便利。

认识和推进企业数智化

目前,我国企业的数智化进程正处于发展期,很多企业已从制定数智化战略,进入到推进落地实施的阶段。如何把握新时代的巨大机遇,构建产业创新及数智化发展新路径?王文京认为,要把一个企业的数智化推进好,首先要以企业的发展战略作为指引,以企业的经营发展的价值为目标,因为数智化是途径,并不是目的,其真正的目标和目的是为了产出价值。

其次,业务在整个数智化过程中变成了核心,数据是基础,最后通过智能化产生价值。从具体的推进执行来看,企业数智化的切入点或者说抓手,是从场景来切入,连接是前提,运营作为保障,最后技术是在平台上来提供。

结合长期服务大型、集团型企业的经验与实践,王文京也分享了用友在其中探索出的成功框架和模型。他指出,大型、集团型企业的数智化转型,要结合企业发展战略的顶层设计,包括数智化治理、数智化经营、数智化技术平台等若干核心议题;同时,作为企业数智化应用架构的重要核心,依托技术平台、数据中台构建实时决策模型是大型企业推进数智化的关键;值得关注的是,企业推进数智化并非要建构庞大复杂的系统,而是从企业的刚需和痛点等代表性场景出发,进而在平台基础上推进,这样的推进路径更容易成功。

用友BIP助力企业简单、便捷实现商业创新

用友创立于1988年,是中国和全球领先的企业与公共组织云服务、软件提供商。用友致力于用创想和技术推动商业和社会进步。根据全球权威信息技术研究和顾问公司Gartner报告显示,用友是全球企业级应用软件前十中唯一一家亚洲厂商。根据IDC、赛迪顾问等权威研究机构市场调研显示,当前,用友位居中国企业应用SaaS市场占有率第一、中国应用平台化云服务APaaS市场占有率第一、中国财务SaaS市场占有率第一、中国企业云服务市场占有率第一、中国ERP云市场占有率第一。用友精智工业互联网平台还是工信部评选的首批国家级跨行业跨领域工业互联网平台之一。

通过33年专注企业服务产业的实践积累,用友在前瞻的产业洞察基础上,对新一代数智化企业服务给出了自己的理解——用友商业创新平台(BIP),用友BIP的定位为数智商业的应用级基础设施,企业服务产业的共创平台,核心理念就是让商业创新简单、便捷。

结合用友BIP使能企业商业创新的价值,王文京分享了中国节能环保集团智能共享财务管理、中国南方航空员工服务共享平台、双良集团服务型制造转型、鞍钢集团社会化直采、飞鹤乳业数智化营销、苗乡三七产业互联网平台等各行业领先企业数智化转型升级的最佳实践。目前,用友BIP的生态伙伴已入驻超过9000家、云应用超过14000个,众多行业领先企业都选择用友BIP作为数智化商业创新的平台。

中国企业和公共组织的数智化将走在全球前列

笃志而行,虽远必达。“继通信技术、ToC互联网之后,中国已经具有成长出全球领先的ToB平台、专业服务商的土壤”,王文京表示,在数智化转型的进程中,中国企业和公共组织的数智化,都将走在全球的前列,这也是用友今天在努力的方向和目标。

未来,用友希望能够在用友BIP的平台上汇聚超过10万家生态伙伴,超过亿级的社群个人,成就千万数智企业,让企业云服务随需而用,让商业创新如此便捷,让客户获得更大价值,让整个产业更具效率,让整个社会的运行更加绿色化。

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