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德国要求苹果提供 7 年更新和配件,苹果反对

有消息称,欧盟准备制定计划要求厂商提供手机、平板等设备5年左右的更新维护。

欧盟表示,对数码设备制定较长的周期是为了环境保护的需求,因为电子产品频繁的升级换代会造成大量的浪费,而且废旧的电子产品还会污染环境,延长设备周期可以降低电子产品淘汰的速度。

不仅如此,德国政府的目标是要求支持的周期达到7年,甚至要求厂商提供配件以便消费者维修。除了要求延长更新支持和零件供应周期外,德国还希望制造商以“合理的价格”提供零件。这包括要求供应商公布零件的价格,并且不能随着时间的推移而增加成本。

这样就可以避免消费者会因为等待备件的时间太长而不得不更换新设备。德国还支持欧盟委员会引入能源标签和可维修性指数的计划,以向消费者展示维修设备是否值得。

尽管德国希望欧盟委员会采取更严厉的举措,但是这与供应商们的希望恰恰相反。长达5年甚至7年的更新维护引起了厂商们强烈的不满。代表三星华为苹果等厂商利益的欧洲数字行业协会认为这些要求太过分了,他们的建议是提供2年的功能更新及3年的安全更新。并且他们还认为设备供应商只应该提供电池和屏幕等部件,因为摄像头和麦克风等其他部件很少会出现故障。

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