中关村在线

热点资讯

如何做课后服务?鸿合科技有了思路

来源:多知
伴随着中办、国办印发的《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》(简称“双减”)落地,各种配套措施正在快马加鞭地推行,“课后服务”是关键一环。

7月13日,在教育部召开的新闻通气会上明确:“秋季开学开始,将在义务教育阶段全面推行‘5+2’这一新模式,即学校每周5天都要开展课后服务,每天至少开展2小时,结束时间要与当地正常下班时间相衔接。”

【“鸿合三点伴” 课后服务】

2017年教育部第一次印发《关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》,强调教育行政部门要协调好学校、社区、校外活动中心等资源,部分城市自那时已经开始试水“课后服务”。

时隔3年多,这一次教育部在通气会中提到,“已经建立了课后服务直报系统,将定期通报各地工作进展,加强工作调度。”

“双减”中专门提及“提升学校课后服务水平,满足学生多样化需求”,要求拓展课后服务渠道,并提及“充分利用社会资源”。可以看到,虽然“课后服务”主体依然是学校,但对于企业来说也有机遇。

可以说,“课后服务”倍受重视,这是前所未有的新局面。

在学校压力陡增的情况下,企业如何帮助学校减轻压力?企业该如何发挥作用?已经有越来越多的校外企业试图加入到“课后服务”的生态中来。

一、老牌教育信息化企业的新布局

老牌教育信息化企业鸿合科技也正在拓展“课后服务”。

鸿合科技做教育信息化由来已久,旗下“鸿合Hitevision”智慧教育品牌已经有13年的历史,主要面向学校提供智能交互产品及解决方案,鸿合科技的智能交互平板和智慧黑板具有较高市场占有率。

“鸿合三点伴” 课后服务

近年来,中国教育信息化进程较快,尤其是硬件已经有很高的覆盖率,根据国家网信办发布的《数字中国发展报告(2020年)》报告显示,截至2020年底,我国中小学(含教学点)互联网接入率从2016年底的79.37%上升到100%,98.35%的中小学已拥有多媒体教室。

可以说,全国中小学的基础建设已经趋于完备,硬件设备不断完善。这对于鸿合科技这样的老牌厂商来说需要拓展多元业务线。“课后服务”成为了方向之一。

在2020年的年度报告中,鸿合科技提出了以“师训服务”和“课后服务”为抓手的“一核两翼”发展战略,正式开启了鸿合教育服务元年,由教育信息化向教育服务逐步转型。

总体来说,课后服务需要平台、内容、渠道以及落地运营,优势被握在了不同的企业手里。鸿合科技拥有平台和渠道,在联手更多有优质内容的企业后,便可提供更好的课后服务。

教育部规定,课后服务内容主要是安排学生做作业、自主阅读、体育,以及娱乐游戏、拓展训练、观看适宜儿童的影片等,坚决防止将课后服务变相成为集体教学或“补课”。

从全国各地目前的进展来说,课后服务更欢迎素质教育课程。因此,这对于校外素质教育企业来说有更多可能性。

鸿合科技首席战略官张洪伟向多知网介绍,截至目前,鸿合科技已经合作了60多家机构,合作课程遍布“五育并举”里的各种素质类课程。

“鸿合三点伴” 课程内容

对于课程选择上,张洪伟透露,公立校的学生数量多以及公立校和机构的教学形式不一,在筛选时,第一要保证课程能适应大班课;第二是基于课后服务的普惠性质,价格不能做太高,老师在上课的时候不要花费太多的时间去进行备课和磨课等;第三是课程简单易行,容易操作;最后,互动性要强,有实务操作的课程更优

二、有家长评价体系或更健康长久

国家对“课后服务”的收费有严格规定,企业作为其中的参与者,或很难获得高利润。不过,好处是省掉了营销费用和场地费用。因此,企业进入学校课后服务生态,特别考验如何健康发展。

2017年《关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》中提到,通过“政府购买服务”“财政补贴”等方式对参与课后服务的学校、单位和教师给予适当补助,严禁以课后服务名义乱收费。

今年教育部通气会又提到,采取财政补贴、服务性收费或代收费等方式筹措经费。课后服务经费主要用于参与课后服务教师和相关人员的补助。

也就是说,课后服务是可以收费的,目前,各地虽执行标准不同,但明确不能收费过高。

张洪伟认为,国内的进校目前可以分为两种付费机制:“政府付费制”和“家长付费制”,前者主要集中财政补贴足够充足的地区,后者多存在一些经济比较开放的地区。

“政府付费制”下的课后服务由当地政府出资,优势在于家长可以免费让自己的小孩参与上课,但该模式缺乏家长对课程质量评价的机会。

“家长付费制”下的课后服务都采取购买第三方服务的方式,这种模式的课后服务的费用来源于家长的付费,优点在于家长对于学校提供的课程更有权利去参与、评价。这就让机构进校存在一定的门槛,如果机构提供的课程质量不好,续报率变低,其课程自然会被淘汰掉。据了解,在以这种模式为代表的广东,全部采取竞标模式,在当地的政府网站均有公示。

“家长付费制”已经形成一种良好的市场经济模式,很多地方引入课后服务是会有一个完整的闭环,有平台(系统里会展示各个课后服务的科目)、有丰富的课后课程(如体育、美术、书法等)、有课后评价系统,家长会参与评价。

张洪伟认为,“本质上来说,三角关系最稳固,它们分别为教育局和学校、家长和孩子、专业服务机构。”

课程除了学校的审核,还要经过家长的“审核”。这样的三角关系,是一个互相牵制的正向循环。当服务做到位时,家长续报率变高,机构的营收模式自然好,也能够与学校继续合作。

在张洪伟看来,“课后课时费虽然比外面低,但是没有营销费用,没有场地费用,只是带着课程、带着老师去校内落地执行。课时费看似低了很多,但是整体的班容扩大了。”

三、“当前处在起步阶段”

据张洪伟介绍,“课后服务”目前正发展到了新的阶段,如果按照整体节奏来看,仍然还处在起步阶段。

从企业端的性质来看,上市的和非上市的都有,上市企业如鸿合科技、科大讯飞、全通教育等,非上市的有课袋管家、课外喵、奕林教育、明博教育等。

从企业的类别来看,一类是提供服务内容,一类提供平台,一类提供服务的整个链条,鸿合科技目前是想为学校提供服务的整个链条。

张洪伟认为,“未来的课后服务里,可能平台并不会那么重要,未来,地方、区政府或许会出的一个统一的平台,为学校提供服务整个链条是未来的趋势。”

从内容来看,学校的需求跟素质教育的发展现状有些相悖。

在素质教育品牌的品类上,更多倾向于“小而美”,而非“大而全”。素质教育课程繁多,且内容区别大,很难有一个公司既生产美术,又生产体育,又生产编程。而在课后服务的课程上,需求方的想要的课程各类各样,在品类上很难做到一家通吃。一个学校中课后服务的一个品类的容量也是有限的,所以一般品牌会尽量将科目错开。

如何满足“一校一品类”?这对企业来说,是很大的挑战。

从教师供应链来看,教育部提到:“课后服务一般由本校教师承担,也可聘任退休教师、具备资质的社会专业人员或志愿者参与。”

当前,很多学校的课后服务,都是1个小时安排学生自主学习(写作业、自主阅读等),1个小时安排素质教育课程,由本校老师兼任。

未来,如果想让课后服务的内容更丰富,且将担子都交给本校教师,那么学校的压力将会非常大。学校将面临:第一,可能本校老师参与度不高;第二,可能没有专业的素质教育老师。这就需要社会力量帮助学校解决,企业有望参与其中。企业有研发好的课程,有培育好的老师。

因此,进入学校之后的落地运营非常重,需要很多专业的老师和服务人员进入学校

对于像鸿合科技这样的企业来说,关键是将手握不同资源的各方撮合在一起,连接“平台+内容+渠道”,共同帮助学校解决课后服务难题。

此外,值得注意的是,当前各地也正在进行暑期托管。未来,“课后服务”的厂商也有望延展至暑期等节假日。

展开全文
人赞过该文
内容纠错

相关电商优惠

评论

更多评论
还没有人评论~ 快来抢沙发吧~

读过此文的还读过

点击加载更多
说点什么吧~ 0

发评论,赚金豆

收藏 0 分享
首页查报价问答论坛下载手机笔记本游戏硬件数码影音家用电器办公打印 更多

更多频道

频道导航
辅助工具