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专访恒洁丁威:核心技术打造卫浴新国货

近日,2021年中国家电流通大会暨《新优势 新价值》高峰论坛于京举行,以“打造新优势 共筑新价值”为主题,共吸引近200余家企业和机构负责人出席,期间共同探讨2021年中国家电产业发展趋势,就如何打造家电产业新优势,共筑产业新价值举行高级别研讨与分享。

本次大会期间,恒洁携旗下智能卫浴产品闪耀亮相。而作为家电产业领军人物,恒洁集团首席执行官CEO丁威同样应邀与会并发表主旨演讲。ZOL中关村在线本次有幸邀请到丁威先生接受采访,请他分享智能卫浴专家恒洁的炼成之路。话不多说,接下来让我们一起了解一下本次的采访!

恒洁集团首席执行官CEO丁威先生

01 构建核心技术,不遗余力做大做强!

如何在一个自由竞争、充分市场化的环境下将规模做大做强,对于恒洁而言是一大挑战。不过,恒洁的发展策略十分明确,并且做好了在2021年冲刺的准备!丁威先生介绍说,恒洁目前主要以产品和服务作为发展的两大支柱,将切实地花大力气提升自身研发能力,通过在新材料、新工艺及原创技术等方面的提升,不仅在国内做到顶流,更要比肩国外品牌,与全球大牌竞争!

在“十四五”规划、2035年远景目标以及今年“两会精神”中,“立足新发展阶段,贯彻新发展理念,构建新发展格局”理念被反复提及,就是为了让广大企业能够攻坚克难、真抓实干,实现做大做强。因此,丁威先生表示,恒洁计划在今年招聘200余位工程师,就是为了在研发方面下大力气,发现问题、解决问题,实现技术的快速迭代,同时也为恒洁的发展打下了坚实的基础。恒洁将保持长期投入,以技术领先带动产品领先,从而给广大消费者带来更品质的卫浴生活体验!

02 服务不“断线”,有效提升用户体验

对于用户而言,“下单剁手”只是购买卫浴产品的“第一关”。下单之后的后续服务才是用户需要的“核心关卡”。例如,用户在购买前需要个性化定制,在购买后需要完整的安装与调试,在使用过程中出现问题需要快速维修……

恒洁对比如何应对?丁威先生表示,在一些试点项目上,针对每一个消费者,无论她是否下单,恒洁都提供同样的VIP服务,从售前到售中、售后均提供完整的采买、安装等服务,快速响应用户需求,为用户提供真正的贴心服务。而在实际操作过程中,用户也同样认可恒洁的VIP服务,觉得物超所值!客户有需求,恒洁有服务,恒洁通过打造出更加全链条服务链体系,实现了互惠共赢。

03 打造高端“国货”同样是一种挑战

在过去,不少消费者对于国货总有着“不够高端”的印象。然而,目前已经有越来越多的国货走上了专业路线,不仅实现了技术的飞跃,在制造过程中也不逊色于国外知名品牌,“国货”目前正朝着高端、可靠的方向发展!

丁威先生介绍说,恒洁作为国货品牌不仅更懂中国消费者的需求,而且在生产过程中与国外知名品牌采用同样的供应链进行零部件采购及组装,并且力求在细节方面做得比国外大牌更好。例如,国外品牌可能为了节约成本,将某一部分金属件替换为塑料件,而恒洁就愿意为了保证用户使用体验而继续使用金属件。在不拼成本、保证质量的基础上,恒洁就是要通过技术提升以及大力度改进生产流程,有效提高自身产品实力,为消费者带来更加优越的使用体验。打造高端国货对于恒洁而言并非难事,恒洁也要抓住当下市场机遇,迎接挑战,走上更高的台阶。

04 “大行业、小企业”,恒洁的目标是中国卫浴第一品牌

当下的卫浴行业拥有千亿级的市场,但是百亿级的卫浴企业却寥寥无几。如此庞大的市场,需要的不是孤零零的“寡头”,而是能带动行业积极发展、提升行业整体水平的“领头羊”。恒洁不走“价格竞争”,反而走“技术竞争”的策略,让这家卫浴巨头在千亿级的市场上越走越远。正如丁威先生所说,恒洁有信心在中国市场上给消费者带来比外资产品更好更实惠的产品。未来,恒洁也将有机会成为中国卫浴行业的“头羊”,引领行业的发展。卫浴这片星辰大海里,恒洁将驶向何方,让我们拭目以待!

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