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30+快消CIO走进竹叶青 共品转型高端茶

2021年4月16日,云徙科技 “快消CEO数字化转型峰会”携手近30+位企业CIO走进“茶茅”竹叶青。通过融合参观、体验、互动等多种形式与营销数字化“亲密互动”,共同探寻快消企业数字化转型与数字中台之上数字营销新发展,帮助企业数字化全面升级!

竹叶青素有“茶界茅台”之称。2020年底,竹叶青官宣:携手双中台领导者云徙科技,搭建全方位、立体化的业务数字中台,加快数字化营销转型升级,在2021年实现全渠道数据融合与精细管理,为消费者及会员提供更高效、更智能化的服务与消费体验。

此次云徙科技的竹叶青携手之旅,是因为竹叶青作为传统消费品企业,在这波数字化转型浪潮中率先做出了战略的升级与加快数字化营销转型的部署,为茶企的数字化转型树立了风向标;基于此,云徙科技携手30+CIO的竹叶青之旅,即体现出业界对竹叶青数字化转型之路的认可,也是想通过融合参观、分享学习的方式;让优秀的数字化经验得以传递,给中国企业数字化转型插上翅膀,助力更多企业完成数字化转型。

会议现场,竹叶青电商运营中心总经理王金福先生作为开场嘉宾对大家表示了热烈的欢迎,并分享了竹叶青数字化与品牌化的思考,强调“营销数字化”在竹叶青的市场拓展及品牌发展过程中起到了举足轻重的作用。

王金福介绍到,高端茶叶竹叶青一直坚持品牌化发展,自1998年创牌以来,便始终紧跟时代发展, 走在行业前列建立具有竹叶青特色的营销体系。2020年底竹叶青官宣,将加快数字化营销转型升级,在2021年实现全渠道数据融合与精细管理,为消费者及会员提供更高效、更智能化的服务与消费体验。在充满挑战的2020年,不仅比肩茅台、华为,连续第三次荣登中国品牌实力指数排行榜消费品类榜首,同时在2020年迪拜世博会上,竹叶青作为中国茶代表还成功当选为世博茶。

现场的第二个分享则来自云徙科技快消事业部总经理周欣。周欣以一家快消品企业在全域营销上所遇到的问题为触手,以小见大为我们展示了企业所遇到的痛点和解决方案。现在的快消品企业在应用层面,可能面临着渠道能力、运营成本,会员经营等多方面挑战;加之线上线下流量、成本、转化之间的矛盾加剧,数据无法汇通用等问题,使得快消品企业在数字时代运营举步维艰。

云徙科技也遇到过这样的一个客户,为此,云徙的解决方案是帮助该企业从单一触点独立经营向全渠道融合经营转移。以双中台打通会员营销链路,智能营销促进消费者运营增长。通过对客户信息横向融合和纵向整合,形成“完整”,“动态”的客户画像,最终促进精准互动与提升长期体验,并构建会员能力中心,实现消费者分级分层,全渠道,全生命周期高效运营。

完美日记CIO作出了以《社交新零售快车道》为主题的分享。胡总表示,随着生活水平的提高,化妆品市场需求始终强劲迅猛,因此“高端、纯经济、全渠道、网红新锐品牌”将继续成为本年度中国化妆品市场的关键词。群雄逐鹿的市场中,新配方、新营销、个性化定制与化妆技术会成为美妆品牌发展的引擎。这就引出了快车道的概念:我们可以利用大数据研究,找到消费者痛点,通过品类驱动爆款打造,吸引资本介入;通过数据算法营销驱动,迅速提高品牌知名度,继而进行品类延伸和规模扩大。

Ubras CIO 何倩分享到,在目前Ubras的发展中,Ubras有面向数字时代的电商运营能力建设。在日常运营中利用多渠道引流、内容营销、社交电商、构建私域流量池,通过数字资产进行商品交易。将消费过程中用户、产品、场景三者自然融合,形成交易流程闭环,提高客户消费体验。

在数字化运营管理方面,Ubras形成了可视化的商品管理能力、可营销的商品成列能力,在消费者购物的时间可以有智能化、个性化的消费体验,同时一线销售人员也能有协同化的运营能力。在私域流量的积累方面,微信生态是Ubras重要的社交流量,通过公众号、企业微信、社群运营,在小程序商城上便捷地交易,融合线下引流,实现全渠道O2O私域商城运营。

现在,越来越多的消费品企业都意识到,全渠道的营销数字化融合才是消费品企业未来的发展方向,用数字化工具做好渠道管理、做好通路精耕,业绩提升的幅度对比以往将是翻天覆地的。因此,投入营销数字化,无疑是投入产出比最高的选择。

云徙科技作为一家驱动智能商业的中台服务商,聚焦地产、汽车、快消、美家、日化、医药六大行业和领域,通过旗下「数舰」、「数盈」两大数智产品矩阵提供数字中台和SaaS新营销中台等数字商业云服务,以“业务+数据”双中台为主要技术,驱动企业数字化转型,助力企业业务持续增长。

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