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Acer黄资婷专访:在一起 用产品和服务链接用户

2020年10月21日21点,“这一刻,在一起”Acer宏碁全球10月新品发布会云召开,以「CONNECTED TOGETHER这一刻 · 在一起」为主题,通过科技重新连接人与人的关系。发布会现场以居家智慧生活、设计工作室及玩家最期待的电竞空间3大场景呈现,并发布一系列创新、领先业界的产品。

在全球发布会结束后,针对全球策略的调整以及新品的亮相,宏碁中国区也会有一定的改变,那么,改变会对中国市场起到哪些作用呢?中关村在线记者也随即对宏碁全球总部共同营运长暨中国区总经理 黄资婷进行了专访。

宏碁全球总部共同营运长暨中国区总经理 黄资婷

相对海外用户而言,中国市场的用户年轻化趋势明显,95后已经成为主力的消费群体,面对这一状况,黄资婷指出Acer发布会以Connected Together为主题,就是希望能够把Acer的产品和服务与用户链接在一起,所以,Acer也面向年轻人推出了众多符合他们使用需求的产品,比如时下最流行的电竞游戏类产品掠夺者系列和暗影骑士·擎。在18-25岁的年轻人当中,Acer非常深入的去了解他们的需求、行为以及喜好,并为他们创造属于他们的产品和品牌,用一个专注的品牌来回应消费需求是Acer最好的答案。

不仅如此,Acer认为生活形态(lifestyle)是一个玩家需求的体现,包括玩乐需求(PC)和生活需求(电竞座椅、功能饮料)。如果玩家进入职业电竞领域,Acer还与英特尔合作的各种赛事(IEM/IMC),与LOL的合作赛事,并且聚集众多玩家的社群,让用户可以参与很多跨国家、跨平台的赛事活动,找到适合自己的团队一起精进技巧,享受赛事。Acer会持续的去帮助用户经营美好的生活环境,会持续不断创新,帮助玩家在他们已知、未知的需求中提供好的产品设计,这就是倡导的Lifestyle。

Acer Book RS保时捷限量版

记者认为,Acer这种Lifestyle战略可谓独树一帜,也有些另辟蹊径的巧妙做法。在众多厂商都往生态扩张的时代下,Acer稳扎稳打,围绕着自己的核心PC业务周边延展,既不丢失“根本”,又能够迅速得到用户的认可。未来,Acer延续这条道路继续前行,一定会积累更多以Acer电脑为基础,使用更多Acer周边设备的忠实粉丝。在产品做工和体验越来越好的时候,粉丝的力量是无穷的,口碑的力量是无尽的,Acer也深知这一点,坚定不移的前行。

其实,Lifestyle也是建立在优质产品的基础上,正如黄资婷所说,Acer不断在产品创新能力方面提升,推出更多适合用户使用需求的产品,并且会紧随技术前沿,第一时间将最先进的技术融入Acer的产品当中。当然,这也是Acer不遗余力在做的。所以,当英特尔推出雅典娜计划EVO战略后,Acer就成为了第一批跟进的品牌。

黄资婷表示英特尔EVO代表的不仅仅是认证的名号,还是一个极致的使用体验,比如快速唤醒、续航时间长、具有快速充电等功能。Acer也一直在提供这样的使用体验,一个被认证过、高品质、均衡的、普通消费者也能够享有的使用体验。Acer的EVO产品线几乎涵盖了高中低所有价格段,选择也非常丰富,目的是让所有使用者都能结合自己的需求而享受产品带来的优质体验。

Acer非凡S5

此外,针对适合设计师人群的ConceptD产品线,尤其是在疫情期间,Acer开展了一系列线上的大师讲座和公益讲堂,并深入了解设计师在怎样的环境里面创作视频、制定创意和使用剪辑,所以这个时间段里面Acer邀请了很多设计领域大师,讲述他们是如何激发创意以及Acer的产品又是如何帮助他们的。

ConceptD 7/7 Pro、ConceptD 300

在不同的环境里面有不同的需求,Acer都有特别适合他们的产品,也就是说在全球疫情期间,Acer的产品和服务也能把大家Connected Together。

谈到中国市场的状况,相信所有人都很了解。市场的变化快,引领了技术革新的速度加快,同时又牵动了用户需求的日新月异。所以,黄资婷认为中国区市场是全球最大的单一市场,也是全球消费者需求最高的一个市场,自然,Acer也会将中国区列为最重要的市场。

她强调,Acer会把轻薄本在中国区首发,这是因为基于中国区市场大量的使用需求,轻薄本的需求是远大于其他的市场。为中国区的使用者而做或者是首发在中国区,包括与AMD合作的传奇系列,与英特尔合作的Evo以及11代TigerLake的首发都是在中国区,这也Acer的策略。

acerpure循环风扇

从功能性饮料、电竞座椅、acerpure循环风扇等产品的推出可以看到,Acer已经开始逐渐进行生态化布局,业务也不再单纯的局限于PC。从年对年的营收来看,新业务正在茁壮成长,规模也在成长。但尽管如此,PC业务仍然是Acer的业务核心,从第三季度年对年增长的数据来看,Acer增长达到27.3%,当然,PC业务也占据了相对较大的比例。

2020年是充满挑战的一年,也颠覆了消费者对于生活形态的观念。Acer的新品透过最新科技、技术及创新产品,从居家生活的延伸、时尚顶级的电脑产品及周边,到电竞领域完整生态圈的玩家体验,宏碁引领世界最新的科技趋势,带来不同凡响的科技生活。作为最重要的中国市场,Acer更是会第一时间将最新的科技带到中国,为中国的消费者提供最优质的产品和服务,用产品和服务链接广大用户。

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