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微软Surface Duo降价200美元 引用户不满

微软于上个月发布了他们回归移动市场的首款产品——Surface Duo,双屏铰链式设计,采用深度定制的安卓系统,128GB版本售价1399美元(约合人民币9340元),256GB版本1499美元(约合人民币10008元)。

上市仅仅一个月过后,微软就对Surface Duo进行了降价,128GB版本与256GB版本均下调200美元(约合人民币1335元),对想购买Surface Duo的新用户来说肯定是好事,但是对于已经购买的老用户来说确实不大友好。

不少老Surface Duo用户表达了不满,推特用户@Brad Groux试图要求微软退还差价,但微软客服要求用户退还手机,并以新的价格重新购买,而不是直接进行200美元的退款。

这种复杂的退款方式显然令人不悦,哪怕@Brad Groux以“退了款我就不会再买了”来威胁微软客服,微软客服也丝毫不退让并且称已经有很多用户选择了“退货后再购买”。


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