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开放共赢 华为快服务智慧平台助力开发者扬帆出海

10月21日、10月23日,华为“耀星·领航计划出海峰会”先后在厦门、福州召开,华为快服务智慧平台产品经理在现场分享了“开放,共赢,让你的服务全方位触达全球用户”的主题演讲,全面阐释了华为快服务智慧平台如何帮助合作伙伴应对海外市场多重挑战,助力国内开发者扬帆出海。
华为快服务智慧平台是华为统一的原子化服务接入和分发平台,通过聚合泛终端全场景的流量入口,实现开发者服务的一次接入和多端分发。随着华为的全球化布局,开发者可以通过华为快服务智慧平台,将服务快速分发至全球各大区域,与华为全球用户建立紧密联系,在华为全球化服务的支持下进军海外市场。

解决触达用户难题:多渠道流量构筑出海新赛道

目前,HMS生态在全球范围内实现高速增长,华为终端全球月活用户超过7亿,华为全球注册开发者已达200万,业已成为国内开发者远征海外的重要支撑。华为快服务智慧平台作为HMS生态中重要一环,其最大的优势在于将出海开发者的服务通过语音、卡片、文字、图标等多模形态分发到华为“1+8+N”多终端流量入口,为开发者提供传统应用市场之外的其他出海赛道,帮助开发者服务触达海外海量用户。

据悉,华为快服务智慧平台已经支持手机、平板、智慧屏、音箱等9大终端设备,以及华为智慧助手·今天、智慧语音、智慧视觉等20+流量入口,让开发者实现一次开发即可触及用户生活全场景。

解决业务转化难题:AI助力精准分发 提供优质服务体验

准确理解用户意图,从而进行服务的分发,是华为快服务智慧平台提供优质服务体验的前提。华为快服务智慧平台可以基于场景识别用户意图,匹配用户当下需求,为用户提供更精细的场景化服务,助力开发者业务高效转化。

以出行场景为例,开发者的服务通过华为快服务智慧平台接入智慧助手·今天的智慧服务后,即可借助华为强大的AI技术实现服务内容的精准分发。针对订阅用户,在出行前将开发者的机票、酒店预订服务推荐给用户,在旅行中为用户实时同步出行信息,帮助用户随时掌握出行动态;借助负一屏的服务看板,用户还可以拓展兴趣内容,催生旅游平台更多业务的发生。而针对未订阅用户,基于用户的授权,华为快服务智慧平台将以活动推广的图文引导感兴趣的用户订阅,将潜在用户转化为活跃用户。

此外,华为快服务智慧平台还可以基于媒体特性为开发者服务打造不同的呈现方式,在用户授权后为用户提供差异化服务体验。例如,天气预报是用户使用频率较高的服务,华为快服务智慧平台可以根据设备入口本身的调性和定位,展示不同的开发者服务内容。用户在华为智慧助手·今天(手机负一屏)可以获取异常天气提醒服务;而通过语音助手小艺,则可以了解一周气象预测,更丰富的结果,帮助用户解决不同地区、不同时段的天气预报需求,让用户更放心。

解决本地运营难题:全球化视野、本地化运营团队

自2019年12月全球上线以来,华为快服务智慧平台以“全球化+本地化”的运营策略,覆盖全球170+主要国家和地区,支撑70+语言。

华为快服务智慧平台在全球拥有3大站点,5大区域运营中心,超过20项全球合规认证,可以为开发者数据安全全程保驾护航,同时引导开发者服务遵从当地法律法规,合规运营,规避触碰出海旅途中的“暗礁”。华为快服务智慧平台的本地化运营团队,更了解所处国家和地区的用户,可以帮助开发者服务以更符合当地用户习惯的方式呈现,实现内容本地化、运营精细化。

如今,华为快服务智慧平台全球月均服务分发次数已超过60亿次,精品服务数突破10000+,并将通过奖金激励、流量扶持、品牌曝光多种措施,激励全球开发者共建口碑服务生态。

在海外市场环境多变的今天,华为快服务智慧平台成为国内开发者出海远征的助攻手和护航者,帮助出海开发者打开广阔的出海通道,以更具竞争力的姿态面对海外市场,携手开发者共同构筑HMS全球应用生态。

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