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戴尔产品经理专访 满足不同用户实际需要

9月25日笔者采访到戴尔亚太区显示器与配件部产品经理陈锦堤先生,一起讨论了戴尔显示器设备,特别是专业类显示器的市场策略以及未来显示器的发展方向。

这里我们首先为大家总结一下采访中的重要内容。

一、丰富的产品线 产品线适应不同用户需要

戴尔显示器目前拥有丰富的产品线,既有针对专业用户的高端显示器,例如UP系列,也有适合游戏玩家的Alienware大屏幕游戏显示器,同时也有适合家用办公的显示器产品。戴尔显示器产品一直在与时俱进,考虑不同消费者的各项需求,从而推出更适合市场的产品。

目前桌面显示器发展的方向有很多,戴尔认为未来大屏显示将会是显示器发展的主要趋势。戴尔已经推出多款大尺寸桌面显示器 ,这些显示器拥有2K,、4K及以上的分辨率,可以通过戴尔显示器管理软件(DDM),快速对显示器进行分屏显示输出。例如摄影、设计、财经等工作,过去我们需要多款显示屏进行显示,现在一款显示屏通过分屏显示技术,就可以获得更加灵活的分屏显示效果。

在9月23-26日北京国际设计周上,戴尔也带来了不同类别的显示器产品,并在展板墙上6台43英寸的专业显示设备,以更加细致、生动的形式展了现场优秀设计师的作品。这款显示器的一大特点,就是可以同时连接4台不同的主机,提供分屏显示,显示器本身拥有很高的分辨率,可以提供理想的显示效果。

对于大屏显示器,陈锦堤先生认为,大屏显示器是未来发展的一个重要趋势。过去需要使用多个显示器进行显示,但使用一个显示器,对于显示来说更加灵活,而且更加统一,于新用户来说,直接使用大屏显示器是非常好的选择。

另外,大屏幕的兴起对于显示器附件设备也提出了更高的要求。陈锦堤先生表示,戴尔的显示器支架一直有非常优秀的设计,不仅非常稳固,而且底座相当小巧,在紧凑的办公环境中可以节约空间。戴尔显示器支架,拥有顺滑的调节阻尼,用户在调节方向或者高度时,不用靠两只手去扳动显示器支架。

二、专业领域显示器 将更好的色彩表现提供给用户

针对专业显示器市场,戴尔在今年推出了一款获得CES创新大奖的UP2720Q的专业级显示器,这款显示器 为27寸的4K显示器,同时具有100% Adobe RGB 和 98% DCI-P3,另外这台显示器主要针对照片与视频工作者,能提供BT2020的视频色域,以及更广的ARGB色域,因此不管用于视频处理还是照片处理,都可以进行精准的颜色显示。

陈锦堤先生介绍到,这台显示器另外一个魅力,就是具有它具有内置校色仪,我们可以设定自动校色时间,达到时间之后,显示器可以进行自动校色设置,保证显示色彩始终准确。借助于准确的颜色,这台显示器还可以实现软打样操作,也就是我们可以在一台显示器上,将一张照片放在不同的色彩模式下进行显示,从而得到不同的效果。这样我们不需要对照片进行打印,就能得到最终的呈现效果。如果客户对色彩不满意,我们也可以进行更加针对性的调整。

另外,用户还可以在戴尔官网上免费下载戴尔Colorbation校色软件,软件中会有更丰富的选项。另外,戴尔UP2720Q校色经过了CalMAN的认证,可以跟CalMAN 专业校色软件很好地搭配,并根据不同的需求选择校色、校准方面的需求。所以这款显示器的校色装置,它实际上就是内置的硬件校色仪。

在专业显示器市场,过去传统显示器主要考虑设计用途,以AdobeRGB为主要色域空间,而随着视频行业的发展,未来的显示器也将会更多加入诸如DCI-P3、BT2020等视频色域,从而更好的适应视频后期需求。普通用户使用Office办公,并不在意色彩的细微偏差,但是专业用户肯定会对色彩做更深入地优化。戴尔UP2720Q内置校色仪,不需要再借助外部设备,可以很大程度上节省大家的时间。

另外我们可以同时比较同一图片不同色域下的色差 ,从而保证显示器色彩的显示是准确一致的,不会出现显示器色彩的偏差,保证客户看到的和我们设计的是一样的色彩。

戴尔在一开始设计产品的时候,其实也和请行业的专家参与,务求使产品更符合客户实际需求,在行业中经受实际应用人员的检验,而不是单纯地堆砌一些技术参数。戴尔一直以客户为主,会更多地考虑用户的实际使用感受,设计过程中会邀请很多专业技术人员参与到设计中,从而在最后产品推出时,能够提供给设计师一个最精准、最亮丽的颜色体验。

对于高分辨率显示器的应用,戴尔是最早推出5K和8K产品的公司,并持续关注客户需求,适时推出更高分辨率市场。

对于这一问题,陈锦堤认为8K视频是发展的必然趋势,但是也要看市场的发展环境。例如现在很多文物保护工作者,就需要带着很高像素的相机,在例如故宫、敦煌等地方拍摄,然后他们就需要对照片或者视频进行非常精细的查看。但是目前看,传统行业显示器的使用还是相对保守的。

目前,8K分辨率依然是少数顶层用户的使用选择,对于这些用户,戴尔也有更高规格的UP系列显示器,不仅能提供更高的分辨率,而且拥有更广的色域以及更好的色彩准确度,可以帮助摄影及视频用户,充分感受高分辨率视频的实力。

对于8K视频的应用,相信随着5G技术普及,高分辨率视频将会真正下沉到使用环境中个,戴尔也会根据变化第一时间推出相应的产品。戴尔在产品创新上一直是走在前面的,及时根据客户的需求,引领市场方向。

陈锦堤先生认为,目前可以看到的8K,机会比较多得还是在非常专业的一些垂直的领域在应用。戴尔2017年推出这款产品,目前这个产品在市场上得到很大得肯定。

三、2020年 家用办公对显示提出了新的要求

除了专业显示器外,由于2020年的特殊环境,在家办公的用户也越来越多。所以对于办公需求,如今显示器的需求也和以往有很大不同。

陈锦堤表示:首先,如今视频会议越来越多,因此用户对于显示器加入摄像头、音箱等设备的需求越来越高。而另外一点,对于办公显示器,显示器更像是办公桌上的常驻装备,而诸如XPS则更像移动的战斗工具,所以显示器与电脑的连接必须要简单高效。例如戴尔S2719DC,作为一款外观简洁大方的显示器,已经具有了Type-C数据线连接的功能,我们只需要一个Type-C线,就能实现显示器与电脑的快速连接,并且还能代替笔记本的电源线提供供电。

对于办公用户,对显示器的要求其实还有很多,例如在显示器上通过摄像头实现面部解锁等。目前,专业用户和办公用户对于显示器的要求是不同的,戴尔也会充分考虑不同用户的需要,提供更有针对性的产品。

对办公用户的人体工学 最近戴尔还推出了10多款S系列显示器,从23.8”到31.5”,从FHD到4K。更加丰富了产品线,满足通用到专业各类不同人群的需求。

四、家庭娱乐 大屏显示器提供更好的视听娱乐效果

对于家庭娱乐用户,戴尔如今也有众多尺寸更大的显示器问世。例如Alienware系列的55寸显示器,这台显示器自发布后,一直是各界宠儿,首先它的外观非常吸引眼球,具有流线型设计,而且也获得了IF的设计大奖。另外,显示器的侧面非常薄,就像一张纸一样。这台显示器不仅拥有4K分辨率,而且可以做到120Hz的刷新率,以及0.5ms的响应速度。因此在游戏体验上非常出众。当然,在10月份戴尔也会推出最高360Hz刷新率的新Alienware显示器,为了适应游戏显示,我们也会去适应NVIDIA显卡。

至于很多朋友关心的OLED技术,戴尔之前也推出过OLED的大屏显示器。OLED在颜色上有非常亮丽的表现。目前戴尔也在谨慎地一步步推进,同时观察市场的反应。相比于电视使用OLED,专业显示器使用OLED的条件更加苛刻,例如烧屏问题、长时间使用的坏点增多问题,都是需要考虑的。

随着时间发展,技术进步肯定会解决这些问题,戴尔也会在旗舰级产品中,进一步去做这个尝试。另外,显示器的使用时间是非常久的,我们还需要考虑显示器在长时间使用后,能不能保持原始的品质,这个也需要一段时间的验证与观察。

对于大屏显示器与电视的本质区别,陈锦堤先生的解释是:大屏显示器的使用与电视有很大不同。

首先二者最大不同在于使用场景。 用户使用电视时,一般是用作观看电影,不会在意画面中的具体细节,而使用大屏幕电视,用户会更关注画面的具体细节,因此显示器需要更高的刷新率、更好的色彩显示效果,以及更清楚的细节分辨率。所以显示器需要在很多细节深入去思考,比如说快速的运动,例如我们正在打吃鸡跑动的画面,不要让使用的人出现眩晕、割裂的感受。而且显示器经常用作游戏使用,使用时间相比于电视更长,因此我们也需要考虑显示器的亮度显示,以及对眼镜的保护。

一般电视放在客厅,周围自然光是比较亮的,因此电视亮度往往非常高,但是显示器应用的情况,是室内光的环境,如果调的太亮又盯的很久,对眼睛伤害非常大。所以我们在这样不同场景上,大屏显示器是更适合于靠屏幕视距比较近的客户,同时适合用户做主动的反应。比如说要打游戏,需要操作键盘,为这样的客户做的这样设计,显示器能够支持的时间需要更久,需要有互动,能够帮助打游戏的用户不会出现眩晕、残影、割裂的画面。

对于电视来说,因为确实应用场景不一样,玩一些棋盘类应用应该是没有什么问题;但是对游戏要求高的,尤其响应速度快的,场景变化很大的游戏,一台好的显示器还是非常重要。

大屏显示器的效果就是沉浸式的。陈锦堤先生举例说,陈先生家里的电视就是55寸的,在看电视的时候通常会隔3-4米,这时候屏幕的沉浸式感受并不强,对刷新率和响应时间要求并不强 。可是一台55寸Alienware显示器,我们与显示器的距离通常在1.5m以内,显示器几乎占满整个视野 ,玩游戏的时候会有沉浸感要强很多。玩家主动参与的特点也对屏幕刷新率和响应时间要求更高。所以用户对里面每一个细节都会特别在意,游戏类的显示器也会比一般的电视要求要高很多。

对于这次采访,我们还谈论了很多技术细节的问题,在这里就不做过多描述。如果您对戴尔显示器有什么疑问,也可以留言告诉我们。

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