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小米超时赔付服务上线 未按约定完成每单赔20元

小米商城上线超时赔付服务,上门服务2小时响应,寄修服务12小时完成。

上门服务:2小时响应,超时赔付。O2O全系统自动化派单。从用户致电400生成服务单起,2小时内联系用户预约上门时间。

寄修服务:12小时完成,超时赔付。小米将免费在用户指定的时间内上门取件,从系统签收开始计时,到维修完成总时间不超过12小时。

如未按以上约定时间完成服务,小米将给用户每单补偿20元小米商城无门槛红包,可用于购买小米商城购任意产品,但不可提现。

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