透过现象看本质从“黑天鹅”解读华帝求变之道-中关村在线

受疫情“黑天鹅”事件影响，家电企业的经营环境受到严峻挑战，但是家电企业在疫情期间展现出很强的韧性，这其中就包括华帝。而华帝也在近期公布了2019年业绩快报，凭借稳健的业绩表现，给家电行业添上浓墨重彩的一笔。

值此疫情期间与华帝财报披露之际，中关村在线部署远程在线访谈环境，采访到华帝方面，并针对华帝品牌、市场、产品、智能化等多维度展开详细了解。

聚焦健康家电加强线上渠道建设

当下重中之重是解决疫情带来的影响，对此华帝方面表示，为确保市场各项工作的正常运营，华帝第一时间做好充分的市场准备，从线上到线下配备并完善相关人员和服务。

在营销方面，受困于疫情原因，整个行业的线下渠道处于封闭状态，而线上渠道可以通过快速调配资源、高效满足市场，能够增加用户粘性，深化消费者家电网购习惯。因此华帝及时调整计划和费用投入方向，将重点放在线上渠道建设。

另一方面，在疫情之下消费者对除菌健康类家电需求上涨，尤其是在国家卫健委高级别专家组成员、中国工程院院士李兰娟提到"平时家里有洗碗机和消毒柜，能够防止各种传染病通过消化道的传播。"之后，洗碗机等健康家电产品市场整体规模持续增长。华帝通过这一契机，加大对健康除菌消毒品类产品的推广力度，及时满足消费者对产品的功能性诉求，最先解决消费者的痛点问题，以抢占市场。

实际上，华帝此前早已洞悉健康类家电产品的市场需求和未来发展前景，早早开始布局洗碗机、净水机等健康类家电产品，我们推出的干态抑菌系列洗碗机，在洗碗机产品中率先实现“干态抑菌”功能。去年年底由华帝自主研发的首台600加仑净水机V18 Plus诞生，也标志着华帝净水同期迈入了一个全新阶段。

未来，疫情终将会过去，一切即将回归正常运转，健康家电依然是行业的突破口。2020年的家电行业仍然可期，华帝也将进一步加大对洗碗机以及净水机等健康类家电的研发和市场推广投入。

多方面推进实现企业逆势增长

2019年度虽说没有疫情影响，但家电行业整体低迷，受到地产不景气等诸多因素多方面冲击，以至于目前中国家电市场处于负增长阶段。

反观华帝，根据2019年业绩快报显示，2019年华帝营业利润8.30亿元，较2018年同期增长3.98%；归属于上市公司股东的净利润7.45亿元，较上2018年同期增长10.07%。华帝净利润一直保持稳定增长，企业盈利能力持续提升。

对此华帝方面做出解读，之所以能获得如此成就，得益于品牌、产品、市场多方面拓展。

根据时间线来看，不难发现华帝在品牌建设方面的成就。2016年，华帝品牌价值140.05亿元；2017年，品牌价值增长到151.27亿元；到2018年，进一步提升至193亿元；并于2018年首次跻身“BrandZ2018最具价值中国品牌100强”排行榜。

在品牌营销层面多点开花，坚持年轻时尚的品牌调性，通过品牌调性的塑造更好地实现与年轻一代消费人群的沟通，以积极应对疲软的市场环境，便是华帝的成功秘诀。

除了品牌建设，产品层面的建设也为华帝的盈利提供强有力支撑。据了解，华帝单从对产品投入和支持就斥资巨大，2019年前三季度，华帝研发投入1.65亿元，较2018年同期的1.58亿元增长4%，研发投入占到当期营收的3.87%。

更重要的是，华帝在2019年度更加注重向整体厨房解决方案转变，通过持续的产品创新，重构厨房空间，让厨房不再局限于厨电，从而构建一个真正的场景化的智能厨房，由“智慧厨电”向“智慧厨房”，由“单品厨电”向“系统厨电”不断推进。

聚焦“厨电”这一点在丰富产品线上得到充分体现，华帝在持续发展烟灶产品的基础上，以热水器为第二大主要发展品类，并重点推出以洗碗机、蒸烤一体机为代表的嵌入式产品，同时扩展全屋定制及净水器、壁挂炉等产品，通过多元化产品布局实现消费者一站式购物，形成差异化竞争优势。

凭借品牌与产品的高端转型升级还远远不够，华帝的市场拓展同样不容忽视。回顾2019整年，华帝根据市场变化积极调整营销策略，推进渠道结构变化和转型，优化工程渠道、电商渠道、下沉渠道以及海外渠道，同时进一步推动渠道扁平化改革，为逆势增长打下坚固基础。