> 游戏硬件

新品日历

更多频道

疫情之下:专访七彩虹 以玩家为核心 共渡难关

2020,庚子鼠年,冬末春初,新型冠状病毒引发的肺炎疫情从湖北起辐射全国,亿万中华儿女齐心协力、共克时艰,在疫情爆发期,举国上下所有单位、集团共同响应党中央号召,纷纷采取延长假期,远程办公的方式来避免集中春运助长疫情。与此同时,众多企业也慷慨解囊,为抗击疫情尽绵薄之力,中关村在线特别策划“疫情之下”栏目,与众多DIY行业科技巨头连线,了解一下当前形势下,诸多品牌都是如何看待和应对的。

1999年2月,“七彩虹”应运而生,并以“游戏显卡专家”的品牌定位致力于专业显卡的研发设计、生产与销售,2008年推出旗下高端子品牌-iGame 以"玩家定制"为产品设计理念,备受年轻一代的喜爱。现已成为显卡行业领军人物,获得市场的广泛认可,荣膺奖项无数。在全球媒体及工业设计领域获奖超过500个。得益于对产品苛刻的设计标准,七彩虹集团(CFG)的创新设计还多次荣获红棉奖(Kapok Prize)、红星奖等国际、国内大奖。

本次,我们请到了七彩虹市场总监伍凤琴女士在线上来和我们进行互动。来看看面对此次疫情,七彩虹集团的一些情况与政策。

疫情下的七彩虹经营状况

对于玩家们较为关心的经营状况方面,伍总表示:公司的经营状况一切正常,当下为了响应国家号召以及为了员工安全着想,大部份员工都在家里在线办公。另外,伍总表示由于疫情导致销量较19年同期有一定幅度下滑,主要问题在与物流、工厂开工以及工人到岗的不足。而由于玩家们都宅在家,线上的销售非常火爆。

疫情期间的部署以及第二季度的新品规划等

作为顶级厂商,七彩虹的战略部署是不少圈内玩家们非常关注的,对此伍总向我们透露:在当前情况下稳定电商等线上销售,这部分一直是七彩虹的强项,同时针对线下渠道商,积极的帮他们拓展销售出口,引导渠道了解电商+直播的方式,多条腿走路。另外,七彩虹针对受影响最大的网吧行业,将联合网吧业主,对网吧闲置电脑进行租赁与销售。

在疫情期间为用户带来怎样的政策

厂商的服务政策可以决定玩家们对厂商的态度,而非常时期更是凸显了企业对于玩家的重视程度。七彩虹将在非常时期采取非常措施,售后部门电话指导解决玩家们的使用问题,同时在保修方面为了减少接触,iGame显卡产品以换代修!对于玩家们来说真的非常良心。而对于在1.15-2.15期间过保的产品,玩家们只要通过官方客户报备就可免费享受延保服务,统一延保至3月底。

对于七彩虹的线下服务中心来说,防疫工作非常严峻,对此伍总表示各服务中心将对办公场所进行全面消毒,并单独设立无菌服务区,供客户送修及填报单据使用,尽少与工作人员正面接触。中心服务人员将全程佩戴口罩及一次性手套。另外,我们ZOL也与七彩虹举办了送3A游戏CDKDY的活动,鼓励玩家们不要出门,宅在家中学习、娱乐两不误!

打开ZOL新闻,阅读体验更佳

热门评论

更多评论

相关阅读

点击加载更多
全站导航
0

发评论,赚金豆

0