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共同战疫万众一心 理光发布疫期服务公告

2月3日是法定春节假期延长之后,上班的第一天。然而新型冠状病毒肺炎疫情还在延续,北京、上海、武汉等多地发布通告,号召企业再推迟一周返工时间,到2月10号再要求员工正式报到。

共同战疫万众一心 理光公布疫期服务公告

理光作为中国办公市场上主要的文印、数字化办公、精准医疗方案供应商,也公布了疫情期间的客户服务提醒公告。宣称将重点保障疫情防控、生活生产、城市运行等方面企业的业务,其它非紧急服务将从2月10日起开始陆续处理。

应该说新型肺炎疫情使得生产制造、仓储物流、社会服务、医疗等资源都暂时集中到疫情防治的第一线,全社会的生产经营活动和普通大众的生活都会受到影响。理光在客户服务方面做出这样的调整,也是可以理解的。

理光公告全文如下:“

尊敬的理光客户:

近期,全国多地出现新型冠状病毒疫情。为了做好疫情防控,理光中国将遵照国家和各地关于延期复工的通知,对客户服务业务相应安排如下。

1. 2月3日至7日,理光热线中心将临时开通部分线路,提供有限的热线服务。但由于人力限制,电话接听可能等待较长时间。建议您也可以通过理光服务微信公众号随时进行碳粉订购和维修预约。

2. 2月3日至7日,理光服务团队将尽最大努力,为涉及保障城市运行必需(供水、供气、供电、通讯等行业)、疫情防控必需(医疗器械、药品、防护品生产和销售等行业)、群众生活必需(超市卖场、食品生产和供应等行业)及其它涉及重要国计民生的相关企业提供紧急服务。其他服务申请及碳粉订购,将于2月10日起优先处理。

理光中国将持续关注疫情防控进展,根据国家和各地的相应通知,调整我们的业务安排,以期最短时间内恢复正常业务操作。

谢谢您的理解和支持!

加油湖北,加油中国!”

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