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担心你的外卖?“无接触配送”预计本周覆盖全国

要说现在全国最关心的问题,那就肯定是新型病毒疫情的发展情况了,收疫情的影响,这个春节很多人都自觉不出门不聚餐。但是对于我这种不会做饭的人来说,外卖也成了为数不多的食物来源。

但是以目前的情况来看,网络上点外卖安全的安全程度还是让人怀疑的,毕竟外卖员的流动性很大,也不知道骑手的健康情况。

1月26日,美团外卖发布官微,在全国范围率先推出“无接触配送”服务,通过骑手和用户约定将商品放置到指定位置,如公司前台、家门口等,通过减少面对面接触,保障用户和骑手在收餐环节的安全。据悉,美团外卖 “无接触配送”服务已经覆盖数百个城市,将于本周实现全国覆盖。

在美团外卖推出“无接触配送”模式后,物流行业很多企业也跟进采用,目前京东、便利蜂、盒马、天猫、饿了么等企业也跟进采用了无接触配送。

所谓“无接触配送”,是指用户在下单时,可通过“订单备注”、电话、APP内消息系统等方式,与骑手协商商品放置的指定位置,如公司前台、家门口等;送达后,骑手将通过电话、APP等渠道通知用户自行取餐。

在“无接触配送”的流程中,用户除了直接在下单页面备注信息外,还可以通过电话或者APP内的消息来联系骑手直接进行告知。比如在下单页面,通过“联系骑手”或“致电骑手”按钮,与骑手取得联系,协商餐品放置的位置。

同时,在配送过程中,骑手也会提前给用户打电话确认是否选择该服务,得到认可后会进一步确定餐品放置的位置。

这样的举措能减少人员接触,避免疫情的传播,也保证也骑手和用户的安全,希望大家在线上也尽量使用这个功能,保证安全。

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