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银泰发布百货行业2020年六大科技趋势

趋势一:由数字化向数智化迈进

回归零售本质,完成人、货、场数字化的百货公司,通过数字化运营和数字化管理进一步释放平台价值,数智化时代正在到来。

解读:原来的商场是机器、人,现在的商场是机器人。

趋势二:新商场操作系统将成为创新中台的核心

随着新零售商场的云化,新商场操作系统远远超过IT基础设施的范畴,逐渐演变成所有数据中台、服务中台以及组织变革创新的中心。

解读:原来是“辅助”,现在是“输出 ”。

趋势三:物联网的管理及运维投入大幅下降

场内IOT的智能管理一体化后,百货公司网络、硬件成本和运维程度投入会大幅下降,投入的周期及人力的投入也会随之下降,无人化趋势显著。

解读:5G,用花钱的方式来省钱。

趋势四:商业基础设施大协同成为可能

万物互联,随着商业基础设施线上线下的全面融合,各版块在数据的加工和协作上都发生了较大的变化。孤岛相互连接,发生着巨大的化学反应。

解读:原来是一粒沙,现在是撒哈拉。

趋势五:大数据驱动新制造

从人找货到货找人,大数据指导下的消费者偏好研究、销售预测、货品设计、精准营销,让柔性生产成为可能,供应链的优化和商品结构的重置,将更好更进一步的满足消费需求。

解读:原来是商场卖啥你买啥,现在是你买啥商场卖啥。

趋势六:创新消费场景

围绕顾客价值,新零售百货创造性的营造了多元的消费场景。未来,满足顾客需求将逐渐演变为创造消费需求。

解读:四肢还健在的请举手。

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