滴滴回应司机持刀伤人事件 乘客要求超速引起

中关村在线 2019-11-12 15:38:23 显示图片

中关村在线消息:北京时间11月12日消息,近日南京发生了一起滴滴快车司机持刀伤人事件,这位滴滴司机还是一位五星级司机。今天,滴滴方面对此事件进行回应,他们表示这次冲突是乘客在行程中要求司机超速行驶而引起的。

滴滴回应司机持刀伤人事件 乘客要求超速引起

滴滴表示,根据他们后台的数据显示,这名司机具有南京市网约车网约车驾驶员证,历史接单数过万,过往乘客综合评价为五星。滴滴方面也正对这一单的录音进行了核实,乘客在行程中要求司机超速行驶,遭到司机拒绝后,双方发生了口角,随即升级成了肢体冲突。

以下为滴滴出行回应全文:

对于乘客王先生的遭遇,我们深表歉意。接到相关信息后,平台立即成立了应急处置小组,一方面委派工作人员在当天中午前往医院探望慰问伤者,垫付医疗费用,确保伤者得到充分、及时的救治;另一方面积极与警方协作,对事件展开调查。

平台后台数据显示,该司机取得了南京市网约车驾驶员证,历史接单数过万,过往乘客综合评价为五星。我们对该笔订单的车内录音进行核实,乘客在行程中要求司机超速行驶,遭到司机拒绝后,双方发生了口角,随即升级成了肢体冲突。目前,案件还在进一步侦办中,平台正积极配合公安机关,查清事件真相。

接下来,我们将加大对司机进行安全和平台规则教育的力度,引导司机和乘客文明、理性沟通,遇到纠纷时,通过合理合法渠道解决问题。

(本文图片来自互联网)