滴滴公示恶意行为用户 违规的司乘都将被禁用

中关村在线消息：滴滴出行近年来在经历了各类事故之后拥有了很大的改变，其中非常重要的一项就是加强了企业整体与消费者的沟通。在前段时间发布《文明乘车指南》意见征求稿后，滴滴近日又推出了定期公示恶意行为用户的举措。

今日，滴滴出行官方宣布正式开启定期公示恶意行为用户这一措施，滴滴表示恶意行为用户中不仅针对乘客，其中也会包括虚假投诉的乘客、虚假申诉和诱导取消的司机等人群。而本期对外公示的恶意行为用户中就包含了36名乘客和27名司机。

根据公示信息显示，这些被公示的恶意用户中，有连续多次编造事实投诉司机师傅不来接、乱加价或恶意绕路的乘客；也有诱导乘客取消，提供虚假证据申诉的司机；平台经过行车录音、车载视频、行程轨迹等多种方式一一确认核实为恶意虚假行为，分别予以不同程度的停止服务。

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