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陕西监管部门澄清 要求4S店退金融服务费报道不实

中关村在线消息:西安奔驰女车主维权事件已经在国内引起广泛关注,之后有媒体报道称,鉴于此事影响,陕西省市场监督管理局将在全省要求收取过金融服务费商家退款。现在,陕西监管部门澄清这一政策并不属实,属于谣传。

陕西监管部门声明

据之前报道称,陕西省市场监督管理局认定商家收取金融服务费行为不合理,凡在陕西省境内购车被收取过金融服务费的车主,都可要求商家协商退费,不限购车时间和品牌。

对此,新浪陕西官微发文澄清,经监管部门确认,有关陕西所有车主可退金融服务费的报道不实。

“对于媒体4月17日发布的“陕西市场监督管理局:退金融服务费不限时间、品牌”消息,陕西省市场监督管理局未印发此类通知,未通过官方渠道发布过此类消息。关于汽车销售领域强制收取金融服务费等行为,全省市场监管系统正在开展专项执法整治。关于汽车销售领域金融服务费的问题,有关部门尚在调查之中,待终结后及时向社会发布。”

据后续报道称,陕西省市场监管局确实在全省要开展专项执法,但目前还处于接受投诉阶段,已经缴纳金融服务费的车主可拨打投诉热线提供证据,但并无要求商家退还金融服务费的政策出台。

金融服务费这一收费项目已经引起广泛关注,相信之后会有相关政策出台定性并提出解决方案,只是现在还没有结果。

(本文图片来自@新浪陕西微博)

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