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索尼无条件同意《圣歌》PS4玩家的退款要求

备受关注的机甲战斗游戏《圣歌》于上月底正式发售,从各位玩家和媒体的反馈来看,这款游戏的实际体验是远低于预期的。注意原因来自于游戏的初期内容较少,以及一些游戏功能的设计不合理,导致了游戏整体的体验并不是很好。

近日,又有部分PS4玩家在论坛上曝光《圣歌》会导致PS4主机意外关机的BUG,并有许多玩家表示自己遇到了类似相同的问题,甚至还包括一些Xbox One玩家。由于并不是正常关机,玩家担忧每次发生这种情况时会给机器本身带来损害。

有网友也在论坛上回复称索尼意识到了这个问题,目前正在提供一个全额退款,不问任何问题,全程只需要5分钟。为了测试这名玩家所说是否是真的,另外一位玩家联系到了PlayStation客服,试着退款。不但成功退款,而且客服没有找任何的麻烦。

需要注意的是索尼很少这样爽快同意退款的,他们在退款上索尼有一套非常严厉的政策。上一次这么顺利的退款发生在《无人深空》这个游戏上,当时玩家因为这款游戏的虚假宣传而获得了退款。当然,并不是所有的PS4玩家都会遇到游玩过程中导致关机的情况,大部分人还是没问题的。

编辑点评:

《圣歌》这样一款备受关注的游戏,在上市之后遭遇如此多的问题是非常可惜的,尤其是一款预付费游戏还有如此多的问题显然是让人难以接受的。当然我们也希望EA能够尽快的解决这些问题,不要浪费了一个如此优秀的游戏IP。另外,如果短期内不能解决这些问题,不如开放一些免费的游戏内容给玩家体验是不是会更好呢?

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