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卖不动iPhone的苹果 能靠转型服务翻身吗?

经历了十年高速发展的苹果,终于在到达万亿美元市值的巅峰之后再次回到了决定命运的十字路口。回顾这十年的历程,曾经改变世界的iPhone以及所构筑的软硬件生态成为了苹果决胜的关键。可如今卖不动的iPhone还能支撑苹果走下去吗?

人们的意识是一个很奇妙的东西,此前人人看好的苹果似乎在一夜之间便成为了时代的弃儿,全球媒体几乎一致性的看衰让一直走在“上升通道”的苹果瞬间跌入“恶性循环”。面对未来,苹果公司首席执行官蒂姆·库克指点新方向:从硬件转型为服务。

面对苹果的未来 库克到了需要抉择的时刻

就在昨天,库克在接受媒体采访时表示,苹果的生态系统被低估了。他夸耀了苹果公司的用户数在过去12个月里增加了1亿,经常性收入来源“服务业务”表现十分抢眼。他还表示,苹果计划今年宣布推出新服务,尤其是医疗保健方面的服务。

如何理解从硬件转型服务?

我不敢断言这是苹果为缓和股价暴跌而找的托词,但“服务”确实是目前苹果能抓住不多的救命稻草之一了。就在刚刚结束的圣诞和新年假期,苹果发布消息称App Store在一周长假中营收12亿美元,创下新高。当然这些营收,还要跟开发者分成。

苹果目前的服务营收,基本都是来自于应用商店和音乐商店的抽成,以及实体店面和云端存储等方面。在过去几年里,苹果曾经不断提及这些服务业务发展势头良好。或许苹果早已知道硬件已经触及巅峰,未来如果只是简单销售硬件是行不通的。

虽然理想很丰满,但现实却很骨感。

苹果的生态确实很强 但服务也仅占很小的份额

2018财年苹果的营收2656亿美元,服务业占其整体营收的比例只有14%。也就是说,苹果的服务业发展迅猛的根源在于——基数较低。苹果公司目前86%的业务遭受了严峻的考验,却要把希望寄托在14%的未来的希望上,如果你是投资者你会怎么想?

有人说苹果其实是一家软件公司和服务商,我从不认同这个观点。或许苹果的服务业发展很好,生态很强,但这一切都是依托于硬件的成功而形成的附属品。正所谓成也iPhone,败也iPhone,这就是现在苹果的困局。

假如10年前没有iPhone出现,苹果或许早就倒闭了。

转型服务的苹果能翻身吗?

从一家硬件销售营收占比如此巨大的科技公司转型为服务商,尤其是在主营产品iPhone销量急剧下滑的今天,苹果的服务转型有谈何容易。因为无论是软件还是服务,始终都需要硬件终端来跟用户产生交互,苹果的未来依然跳不出硬件的掣肘。

在哪里跌倒的,就要从哪里站起来,这才是解决问题之道。硬件销售下滑,却说要转型服务,无异于头疼医脚。

通常手机更换周期为两年,属于迭代周期很短的产品。在iPhone销量如此下滑的以及中国品牌奋力崛起的趋势下,如果苹果公司不能够有效的扭转这种趋势,那么必然将会导致iPhone用户大量流失。用户都没了,还谈服务,皮之不存毛将焉附?

iPhone销量下滑再谈转型服务为时已晚?

另外,现在谈及转型服务是否为时已晚?苹果公司在构筑自己的IOS生态的时候,安卓的生态也在悄然的兴起。无论是软件下载、音乐、存储,甚至你所能想到的一切,都已经有了非常成熟的应用生态,给我一个安卓用户转用你苹果服务的理由?

库克把苹果所面临的问题甩锅给中国市场疲软,假如这个逻辑成立,那说明中国市场对苹果而言何等重要。尴尬的是,仅音乐这一块,苹果在中国这个极为庞大的市场都无法立足,服务又如何谈起?这岂不是用自己的逻辑推翻了自己的预期?

说到硬件转服务,当年IBM也走过这条路。虽然今天的IBM依然是一家不错的公司,但是风光程度早已经不能和当年同日而语。

苹果的未来能在哪里呢?

苹果的问题不在于iPhone销量的下滑,也不在于能不能从硬件转型为服务。导致苹果公司股票一路暴跌,并引发全球一致性唱衰的根源,或许在于人们看不到苹果的未来。

曾经过往的十年,乔布斯抓住了历史的机会,迎合了移动互联浪潮推出了iPhone,便以此创造出了今天的辉煌。而在下一个十年,也就是人们一致看好的人工智能和万物互联的时代,苹果却始终没有给到人们一些憧憬和预期。

天才乔布斯和他创造的iPhone

没有人怀疑库克不是一个成功的商人,自从他接管苹果公司之后,通过多年的苦心经营把苹果公司推上了万亿美元市值的巅峰;但同样的,恐怕也没有人愿意相信库克是一个创造者,因为他身上缺乏乔布斯的那种魄力,也没有乔布斯创造iPhone的才华。

十年一个时代,iPhone的兴衰成为了移动互联时代最好的见证。假如苹果公司还有更辉煌的未来,一定是需要推出像十年前的iPhone那样划时代的产品才有转机。至于所谓的服务,也只能作为锦上添花的附属品罢了~

除非苹果能够把IOS开源和处理器开放授权,大量的第三方品牌生产IOS系统和Apple处理器的智能终端,以强大的市占率和用户基数来作为转型服务的筹码。但是不受控的IOS,与安卓何异?

所以与其谈什么转型服务,倒不如想明白下一个十年玩些什么!

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