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因iMac屏幕进灰事件 苹果再次遭到集体诉讼

在上一次的MacBook键盘缺陷问题的集体诉讼后,苹果推出了改进型的第三代蝶式键盘,并退还了之前因为键盘下方异物问题产生的维修费用。而在近日,苹果又遇到了进灰问题的集体诉讼。

用户指控苹果公司未能在MacBook和iMacs中安装通风孔滤网,导致处理器速度降低和屏幕进灰,这种滤网缺陷导致苹果用户花费数百美元进行维修,而苹果拒绝承担责任。

负责处理案件的公司Hagens Berman表示,苹果一直向客户收取超过 600 美元的保外维修费用,解决进灰问题。诉讼中有几名原告被提名,其中包括一名摄影师,她的iMac显示屏上出现黑斑。

而另一位用户的iMac屏幕出现进灰现象,支付了600美元维修费用。还有第三位iMac用户购买后不久屏幕就出现了污迹,随后他的显示器和主板被多次更换,支付了高昂的维修费用。

总所周知,计算机吸入空气来冷却其组件,如果没有滤网,灰尘被吸入并积聚在里面,会影响计算机的屏幕和主板,导致灰尘卡在屏幕后面,积聚在主板上,导致计算机运行缓慢、过热。

不过需要注意的是,这里说到的屏幕进灰应该仅仅只针对iMac电脑,因为只有iMac的电脑内屏幕和主板是在一个空间内的,MacBook的一体式屏幕应该不会出现进灰问题,外媒新闻中报道的这则诉讼中包含的MacBook故障,应该是吸进的灰尘影响了散热,并不包含屏幕进灰问题。

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