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华为"大服务"快速增长背后

数据显示,华为EBG中国区"大服务"在过去五年间始终保持高速增长势头,年复合增长率高达62%。与此同时,华为的伙伴也在服务领域实现了跨越式发展,2017年服务收入过亿元的华为合作伙伴有6家,过5000万元的有6家,过1000万元的伙伴则达到了44家。

服务产业的规模增长也促进了伙伴生态繁荣发展。在过去几年间,华为服务伙伴生态趋于多元融合,形成了CSP(华为认证服务伙伴)与CSSP(华为认证服务解决方案伙伴)相结合的服务生态体系。其中CSP伙伴面向基础服务,目前有2000多伙伴通过了认证,其中三钻及以上CSP占比超过44%,五钻CSP也达到了76家;CSSP伙伴面向行业场景提供联合行业服务,目前有34家伙伴通过了认证,并联合开发与落地了5个行业服务解决方案。

华为EBG中国区副总裁李同广

华为EBG中国区副总裁李同广在接受飞象网记者采访时表示,从2013年到2017年,华为大服务年复合增长率远远高于企业业务的整体增长。从服务收入结构上看,行业服务比重逐年提升至30%;在伙伴生态上,为了适应行业数字化转型的需求,2017年改变以CSP为主的认证体系格局,全力发展CSSP认证体系;在人才服务生态方面,华为推出了22类ICT认证标准、8类HCIE认证,包括云、大数据与物联网等前沿技术。目前国内已有55000多人通过了华为ICT认证,另有5000多人通过了HCIE认证。

伙伴与华为共同成长

华为"大服务"的持续高速增长,离不开华为的"平台+生态"发展战略。李同广认为,生态发展离不开强大的平台,同时平台也因生态而丰富多彩。华为正在致力于做好ICT生态圈的"土壤和能量",通过生态联盟促进数字社会和智能社会持续进步。

济南博赛网络技术有限公司总经理董良,北京伟仕佳杰信息技术服务有限公司总经理陈岩,华为EBG中国区副总裁李同广,上海合胜计算机科技股份有限公司总经理段旭光

(从左至右)

上海合胜计算机科技股份有限公司(简称:上海合胜)总经理段旭光告诉记者,上海合胜在2003年成立之初就定位为一家IT服务公司。为了打造自身的IT服务能力,上海合胜在全国200多个城市维护着超过23000多个营业机构和网点,同时与华为紧密合作,针对数据中心运维服务建立了专业团队。此外,上海合胜整合十几年IT一体化运维管理解决方案系统和软件资源,在华为服务平台上推出自己的管理软件和产品,真正做到华为提供一流的平台,上海合胜提供金融行业、商业零售等应用场景,与华为形成真正的优势互补。

北京伟仕佳杰是一家覆盖亚太的ICT增值解决方案服务商,在中国区和整个亚太都与华为有合作关系。2017年伟仕佳杰的营业规模达546亿,在企业网上跟华为的合作规模接近40亿元人民币,成为了华为较大的合作伙伴之一。北京伟仕佳杰信息技术服务有限公司(简称:伟仕佳杰服务)总经理陈岩表示,伟仕佳杰服务一直在借助华为开放的服务平台开展业务,在过去三年间逐渐成为了华为IT、数通领域的四钻和五钻CSP,并通过了CSSP认证。"在所有总代中,北京伟仕佳杰与华为服务的合作最紧密,受益也最多。"陈岩说。

济南博赛网络技术有限公司(简称:济南博赛)与华为从2011年开始合作,主要经营华为的培训与认证业务。2013年到2016年间,济南博赛在山东和内蒙两个区域贡献了很多HCIE人才。2017年9月,济南博赛又增加了集成业务和维保服务业务,与华为联手打造联合运维模式。"在华为全国二级经销商中,我们是第一个远程的NOC中心,接下来会与华为就远程运维开展深入合作。"济南博赛总经理董良告诉记者。

夯实服务产业

如今已是数字化时代,服务也要转变思维,与伙伴一起打造集交付、运维、服务产品开发及验证为一体的智能服务平台,共赢共发展才是长远之计。2018年华为准备继续依托服务流程、服务专家、IT平台&工具、知识库等基础支撑,通过构建面向伙伴的共享交付平台、统一运维平台和服务产品开发及验证平台,支持生态伙伴在华为的智能服务平台上开展联合交付、联合运维、联合行业服务等合作。

对于共享交付平台,华为将围绕行业数字化转型,投入专职的研发队伍,用于项目交付验证和工具平台建设。目前该平台已经建立了面向公共安全、政府、金融等多个行业的服务交付验证中心,以及面向云和大数据等新技术的实验室、面向远程交付场景的方案验证中心,以此快速适配客户业务诉求,实现服务解决方案的快速上市和交付风险的可控。

华为统一运维平台将面向用户的敏捷服务、面向运营者的智能运营、面向管理员的高效运维进行构建,运维的大数据资源与AI运维算法是其核心优势。

未来服务领域的竞争将是生态与生态的竞争,每个元素和个体需要组合在一起,共同构筑生态的竞争势能,能力越强,收益越高。为此,华为EBG中国区2018年将投入一亿多元人民币来激励服务销售、服务交付以及培训赋能等,带动伙伴能力提升,赢取先机。

与此同时,随着各行各业全面向数字化转型,ICT人才已成为产业链竞相争夺的关键资源。为此,华为将持续构建面向数字时代的新型人才产业链,启动云计算、大数据等融合技术认证,以及公共安全、金融等ICT行业认证,引领人才从产品技术型向行业高端人才转变。在中国,华为已与超过200所院校开展合作,其中包括34所985/211院校,共同打造未来人才标杆。

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欲了解更多详情,请参阅华为官网:www.huawei.com

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