将净化效果写进合同 看远大如何兑现洁净承诺

新风，这一概念这两年可谓热门，传统净化器无法比拟的换气效果让它迅速成为消费者的新宠，不过对于净化效果，众说纷纭中却并没有行业标准，更多的是厂商的自律。

这就为消费者带来了一个烦恼：该如何选择？虽然目前市场中品牌和产品量不算太多，但对于小白用户来说，复杂的数据的确让人头疼。就没有更简单、更易懂的标准么？

有。“保证室内PM2.5比室外洁净100倍”够不够简单呢？没有拗口的数据和参数，一个更直观的洁净度的承诺，是不是看起来更亲切？

这个品牌，叫做远大，将洁净度的承诺写进合同里的，这是我见过的第一家也是唯一一家。不过光有保证还不够，远大将如何兑现这一承诺呢？

这次，笔者跟随远大新风安装团队，从前期的风管设计、铺设到最终安装成型，数月的时间见证了其专业度和产品的净化效果。远大是如何兑现洁净承诺的？答案就在文中。

风管铺设：居然还有这么多讲究？

可能很多人认为风管铺设不就是在房顶吊设管道么，这难道还有什么讲究不成？实际上，风管的铺设、各房间出风口和回风口的位置等对后期风量、净化效果和室内噪音的影响远比我们想象的要大：一方面要尽量减少新风在风管输送过程中的风量损失，另一方面还要满足业主吊顶高度的要求，同时还要尽量避免影响吊顶内的其它管路铺设。

为了保证管道的铺设达到最优效果，远大服务工程师会在风管铺设前对室内空间进行实地考察和测量。在尽量减少影响房间整体结构的前提下，根据户型设计方案进行最优管路方案设计。经过前期的勘测和计算，安装人员在现场的施工和安装就更显从容加有质量保障。

在安装过程中，远大服务工程师也为我讲解了不少新风系统的注意事项，看似简单的风管铺设其实并不简单，从弯头的选择到出风口的布置、再到主机的安装位置等等，都需要前期大量的计算和勘测。

举个简单的例子，在风管安装过程中应尽量避免使用90°直角的弯头，而是用两个45°弯头平缓过度，可将风道对风量的阻力降至最低，最大限度避免风量在运输过程中的损失；同时风管也应选用更厚的材质，使用寿命更长。

由于风管铺设是在房屋装修期间进行，打孔等工作也就没了那么多顾忌，安装整体进度还是相当快的，整个风管铺设过程持续约一天。

在短短的一天时间内，远大服务工程师的详细讲解让我对风管的铺设工作有了更多了解，其中的每一步优化在无形中保证更大的风量和更好的净化效果，这样在新风机的使用过程中，净化效果将事半功倍。

当然，风管的铺设并不意味着前期施工的结束，由于装修过程中难免会产生扬尘，为了避免扬尘进入管道，安装人员在施工结束后需要将所有接口完全密封，直至新风机安装完成后才能再度启封、装上风口。

主角登场：远大洁净新风机SF250

接下来介绍的就是本次评测的主角：远大洁净新风机SF250，作为远大家用柜式新风的明星产品，SF250在净化和换气方面有着相当不俗的表现。

这款产品的新风量为250m3/h，相比空气净化器动辄上千的风量显得“有点小”不是么？不过别担心，二者的工作原理决定了其风量的计算方法同样有差别。

空气净化器的净化过程是内循环，需要更大的风量来实现室内空气的循环和净化；而新风机的工作则是集净化和换气于一身，通过室内外空气的流通和自身的过滤来达到净化效果，在其工作过程中，室内空气会形成一定正压力，将脏空气不断通过门窗缝隙排出室外，同时避免外界的脏空气进入室内。

这就意味着新风机不需要夸张的风量就能轻松实现室内空气的净化，同时还能有效降低运行噪音和能耗。

为了进一步降低运行噪音，在新风机机体内部设有厚厚的隔音棉，能够有效吸收噪音，为用户营造更安静舒适的环境。

新风机内部采用了三级过滤系统，保证各粒径大小颗粒物的净化效果。底部粗效过滤器可过滤大粉尘颗粒，中间的静电除尘器则主要吸附粒经较小的颗粒物，顶部的超级过滤器采用顶级HEPA滤网，PM2.5去除率达99.9%，三重过滤系统实现室内空气的全面净化。

为了避免工作过程中的振动及同时保证净化效果，所有滤材都紧紧固定在机器内部，为细节设计点赞！

在安装过程中，除了风机本身，还有一个不小的部件，就是隔绝噪音的“静音箱”。安装人员会将它放置于新风机顶部，以起到降低噪音的作用。

当然，其降噪效果究竟如何？稍后的噪音测试将为您揭晓答案。

产品安装：严谨于细节处体现

由于在前期的风管铺设阶段已经预留了管道和孔洞，新风机的安装就显得颇为方便。简单来说，只需将产品摆放到既定位置、接通风管即可，不过其中还是有不少细节之处，而这正是其严谨态度的体现。

首先就是时刻保证产品的密封，不夸张地说，这是新风机能够正常工作的重要前提。在安装过程中，无论是进出风口的固定还是后期静音箱的摆放，安装人员都要第一时间注胶密封，避免灰尘进入风管和新风机内部，杜绝内部污染。

新风机安装到位后，接下来就是其它部件的安装，其中静音箱的安装在前文已经提到，另一个重要的部件就是控制器。

为了保证整体的美观，安装人员对控制器的线缆都做了包裹围处理，不会有明线露出，同时也保证家中孩子的安全。

通过控制器，我们可以查看当前新风机工作状态、调节风量及其他设置，相当方便。

最后就是各房间出风口的安装，和新风机及风管安装相同，密封同样是至关重要的。而根据不同房间的大小，安装人员会对出风口的高度和角度进行调节，以达到最佳使用效果。

想要直观看到出风效果？远大为用户提出了一个绝佳的方案，在出风口设有黄色丝带，相当于“风向标”，让用户更清晰感受当前新风机的工作状态。

效果测试：写进合同的百倍净化

无论产品设计还是安装细节，都不是本文真正的重点，评价一款新风机是否出色，最终还是要落实到净化效果。远大与用户签订的合同中保证了“室内空气比室外空气洁净100倍”，究竟能否做到呢？

出风口颗粒物测试：5个0是什么概念？

首先，我们对房间内出风口的颗粒物浓度进行了测试，结果倒是简单明了：5个0。PM2.5浓度、PM10浓度、PM0.3-2.5、PM2.5-10和PM10以上颗粒物个数五组测试数据均为0！

5个0，既是远大对用户的承诺，也是对自家产品的绝对自信。

室外什么样？没有对比就没伤害

测试当天，北京的天气并不算差，实际上最近一段时间的天气都不算太差——至少看起来是这样的。

评测过程中，我们打开窗户测试了室外的实时颗粒物浓度，结果如下：

看起来PM2.5和PM10的浓度也没有很高，不是么？不过真正的差距体现在粒子数：PM0.3-PM2.5的个数达到27425个/升，没有对比就没有“伤害”！

噪音测试：静音箱效果如何？

前文提到，为了降低噪音，安装人员会在产品顶部放置静音箱，那么其降噪效果如何呢？由于室内无法达到绝对静音，我们分别测试了新风机关闭和开启状态下室内噪音，并进行对比：

从测试结果可以看出，静音箱的效果还是相当明显的，即使在风量达到180m3/h的时候，室内噪音为66.5dB，并没有升至离谱的程度；不要忘记此时室内的“静态噪音”就已经达到51.3dB。

二氧化碳浓度测试：新风机的绝对优势

对室内二氧化碳浓度的控制是新风机相比净化器的绝对优势，关于高浓度二氧化碳的危害我们毋庸赘言，直接进入测试阶段：

开启新风机后，室内二氧化碳浓度稳定在497ppm，相比国标的规定，这一数值已经相当优秀。笔者在室内可以明显感觉到空气中异味已经消失殆尽，远大兑现了“洁净空气”的承诺。

如果你和我一样好奇 请点开这一页

你是否有过这样的好奇：PM2.5究竟是怎样的？为什么室内明明看起来很干净，污染物还是这么多呢？在安装现场，远大服务工程师为我们解开了这一谜题。

服务工程师为我们带来了使用一个月后的静电除尘器和使用一年的高效过滤器，短短30天的净化已经让它们“面目全非”。

这张的差别同样明显，纯白的高效过滤器在经过一年的净化后，已经明显变黑。说得感性一点，它牺牲了自己来保护我们的呼吸健康。

结束语：当承诺量化 才能衡量品牌的价值

作为空气净化频道编辑，见惯了“PM2.5去除率99.9%”的宣传语，也见过不少品牌因为透支消费者信任最终折戟。其实消费者要的很简单，只要你能达到自己宣传的使用效果就是好产品。

而当这一承诺清晰量化，一切似乎变得没那么简单。“室内PM2.5比室外洁净100倍”，这是一个民用级检测仪都可以轻松验证的承诺。而将这句话写进合同书中，需要的是对产品100%的自信。退一万步讲，某一款产品做到这一效果也许不算难，但每一款产品都能无差别实现这一承诺，背后需要的是强大而又严谨的团队。这一切，远大做到了。

产品是衡量品牌价值的关键因素，但并不是唯一的标准，尤其是新风机这类和呼吸健康挂钩的家电产品，它背后是整个产品和安装团队的默默付出以及严谨的态度。这些才是远大能够兑现承诺的根本原因。