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亚马逊跟踪员工的可穿戴设备专利 引起争议

一个仓库工人伸手去拿一个高架子,每个手臂都缠绕着一个腕带。该公司发布的可穿戴设备跟踪员工处理每件产品的位置,偶尔还会振动以指导他们的行动。

这一场景只是亚马逊为“追踪腕带获得的两项专利”。这些小工具在亚马逊的任何一个执行中心都没有使用, 因为亚马逊(Amazon)认为可穿戴设备的消息将会引起了人们对工作场所监控的担忧。

亚马逊不会说基于专利的技术是在开发中还是在制造中。这些专利于周三发布,不过亚马逊在两年前就已经首次提交了这些专利。

如果这一体系得以实施,它可能会进一步加剧恶化该公司与工人之间的关系。

“这可能会让员工焦虑,影响整体的士气和工作文化环境,”就业法律和人力资源咨询公司tHRive的老板Kate Bischoff说。

亚马逊仓库员工多年来一直抱怨工作条件艰苦。提出的问题包括:“高劳动强度,低报酬,短暂的休息时间以及压抑的工作环境等。”

在专利说明书中,追踪设备被仔细描述为收集有关库存数据的方法,而不是用来跟踪单个员工。

“关于这项专利的猜测是错误的,”一位亚马逊发言人告诉CNN科技。这个想法,如果在将来实施,将会改善员工的工作方式。通过穿戴设备,他们的手和眼睛将从扫描仪和计算机屏幕上解放出来。

该系统将使用超声波脉冲,这是人类耳朵无法探测到的,用来连接箱子上的库存模块来跟踪工人的手。震动会向穿戴者传递信息,例如当他们把东西放进错误的箱子时会提醒他们。

该系统可以简化当前的仓库工作流程。亚马逊的“采购员”站在货架前,将物品放入货箱,并通过手持条形码扫描器进行追踪。

任何可穿戴设备都可以收集大量员工的个人信息,甚至是无意识的。 他们可以收集关于工人的一举一动的详细信息,比如,他们何时去洗手间,一天中何时放慢速度,以及他们停下来休息的频率等。

亚马逊在其仓库不断尝试新的创新和技术。它已经成功地用定制的机器人自动完成了大量传统人工任务。

不管是否使用可穿戴设备,该公司的仓库都很可能会引进其他高科技手段来提高生产率。也许会使用更多的机器人,那样谁也不介意监视了。

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