FIIL无线战略暨新品发布会 媒体专访

2017年9月20日，FIIL耳机在798园区召开发布会，在发布会现场推出了无线系列的全新耳机。“新无线主义”作为发布会主题，FIIL耳机深度布局无线领域。开启了全新的随身音乐模式。

FIIL耳机全线蓝牙产品，包括此次发布的Diva2系列和随身星(Driifter)系列，均搭载apt-X音频技术，旨在为FIIL用户带来卓越的蓝牙无线音频体验。apt-X是把专业级的音质引入无线消费终端的首批音频技术之一，众多音乐发烧友与顶级音频制造商将其看作‘卓越音质’的代名词。

在本次新品发布会结束之后，来自科技和音频行业的多家专业媒体记者，也专门对FIIL耳机产品经理-余晓伟和FIIL耳机CMO-刘静进行了一次深入细致的专访。以下是本次专访的具体内容。

媒体：FIIL新品中文名字叫随身星，我很好奇，因为按照FIIL前一代产品的惯例，起名都是英文名，为什么这次是中文的？是为了本土化吗？

刘静：其实起名字的前因后果，刚才邬宁在台上讲了，就是一个事实。当时北美团队他们很喜欢（英文）这个名字，那么邬宁的意思是我们在中国市场要做这块产品的话，我们一方面想要更加的年轻化，那么，另外就是希望能够有一个年轻人会喜欢的、特别好记的名字。这个名字其实是我们团队取的，我们就想说，既然这个产品的理念是希望全身佩戴的品类，我们想传递一个概念，这个产品是随着你走的，像一个小星星一样，你走到哪里，它都可以毫不打扰你，所以这个名字是余晓伟想出来的。

媒体：前段时间耳机圈出了一个事，某手机厂商发布看一款耳机。然而大家发现他有两个版本，一个是楼氏单元，一个是国内的版本就不是了。FIIL随身星PRO版用的是楼氏30095，可能更注重音频的超高频，其余的普通版本是什么样的发音单元？

余晓伟：我们除了高配版是采用了圈铁结合的单元设计，标配和中配都是用的动圈单元。当然我们绝对没有分国内和国外不一样的配置，我可以很明确地告诉大家，标配版和中配版只用动圈单元，高配版是圈体结合，无论是国内版还是海外版，所以配置都是一样的，这点请消费者们放心。

媒体：下一个问题，其实现在的耳机、手机行业，包括前几天的iPhone 8发布会，他们现在也在打一个差异化的定价，对于咱们这个明星产品来讲，随身星为什么要列出三个产品线的定价？FIIL是怎么考虑的？

刘静：因为我们当时是这样想的，随身星这个系列的产品理念是希望开创全身佩戴的品类，但是不同的人对于全天佩戴场景、高频的场景，还有日常的需求都有所差异。比如很多人，我这样的小白，而且我很少去户外，我是一个宅女。所以我降噪的场景需求小一些，又或者我没有更多的智能需求，或者我是一个木耳，不是特别多的想要很高的音质，我就是希望有一个随身佩戴、打开就听的一个日常配件，这样我会更倾向于。但是我如果有一个很多户外的需求，我肯定是希望有一个基础降噪，但是我想要一个音质非常好，又有很多智能功能的一个完整版的话，我们理解在全身佩戴的品类里仍然有很多的细分市场、场景和人群。那我们就把它细分为三个产品，其实并不分高中低，只是适合不同的人而已。

媒体：对于新无线主义，因为我本身也是一个耳机用户，我在游泳的时候都听音乐。FIIL耳机有没有考虑过对于一些极端类的，比如游泳过程中，像某巨头一样，推出相应的耳机？但是在做这个取舍的时候，会有对音质的妥协吗？

余晓伟：其实我们首先考虑的是场景，然后我们其他的产品，有降噪场景、有其他的场景。刚才你提到的游泳，它也是其中一个场景，所以我们不排除会在防水方面做努力，游泳的话要长时间防水，要和防水服一样，要解决长时间防水的问题。在技术的研发方面，目前我们计划里面还没有这个方面。但是未来会有更多的产品和更多的场景，比如说开车、跑步，什么时候用，我们都可能会致力于研发这样的产品。

媒体：我个人比较关注的就是现在比较火的苹果Air pods是分体的，这样的话我想知道我们在做这个产品的时候，有怎样的取舍？比如我分体的话有什么取舍？

刘静：我们在早期的时候，去年年终的时候就考虑过很多。因为我们去年下半年讨论，如果我们想要在耳塞这种形态上做第一个无线化的产品的话，我们应该走向什么形态？是真无线？还是我们现在讲的全身佩戴，苹果的耳机是非常出色，我们也觉得特别特别好的一个产品。我们当时的考虑是说，这两个产品适应的人群和场景还是不一样。刚才这位老师问的，为什么现在的游泳耳机有需求？它肯定有需求，但是我们现在的观察，这个场景还不是那么大，或者说相对有限，我们现在还是希望能够从日常的角度去入手。尤其是这个场景，目前来说还没有特别合适的形态去匹配的时候，我们将从这里入手。但是真无线是非常好的形态，但是它可能是很多的数码极客产品。它的好处是方便，因为是随身收纳，真无线的话如果你不听，你还需要一个独立分格的收纳的一个收纳盒。现在这个收纳盒也是一个问题。第二，从收纳和续航这个角度来说，我们最终选择了全天佩戴的品类，觉得它的场景更日常一些。当然这两种形态都是非常出色的，我们未来也会去继续深入地研究像真无线这种类型的产品。

媒体：随身星和diva有没有分别针对不同的人群？我们的用户是用价格区分的吗？

刘静：形态和产品区别用户，diva是什么产品？这个系列是一个超强降噪的随身智能耳机，我们叫随身降噪利器，所以用户首先是降噪，第二就是一个便携口袋，以及智能。所以说，它的用户的特征一定是对于降噪这个场景本身是有相对高的需求的，因为毕竟体验会更好。FIIL diva有一些商务用途，因为有一些场景就是在飞机上面，很多用户会在飞机上面直接开降噪，当一个耳罩，而随身星更多的是日常使用，所以我们并不会以价格区分用户。

媒体：随身星这个产品现场介绍的时候，好像没有提到关于防汗防水的功能，它具备吗？

余晓伟：是具备的，它拥有IP54防水防汗保护，这个级别是可以防一定的水，运动的话相对来说，你跑6、7个小时，跑马拉松就不好说了。但是我们日常作为一个普通的都市人，跑步做运动时使用都是没有问题的。

媒体：FIIL在传播方面，以及在商业广告方面，我们都没有看到太多动作，这是为什么呢？

刘静：其实我们从这个品牌建立之初，我们一直都没有做过真正意义上的广告。这是从我们这个产品的打法以及传播的打法，还有我们和用户之间的关系，最开始我们想得比较明白。首先我们不会放大笔的价格体系中的一个大占比，去做品牌和传播。因为本质上来说，我们还是希望提供比较高性价比的产品，所以说我们不会拿一个这个产品价格之中的几成几成打广告，这是一开始就想好的。第二个角度来说，我们也认为FIIL的用户是一群老用户，你不停地打广告，其实效果也并不是很高。第三个角度，我不知道你有没有关注过我们自己的官微，我们自己的官微发了相当大的力气运营。我们认为FIIL的用户是一群比较懂产品的，也懂耳机，会用耳机。我们只需要找到这些人，然后在自媒体和垂直的方式去和他们交流，取得他们的信任和喜欢，就可以了，本质上来说我们的策略一直不是大众传播，一直都是精准传播。

媒体： 关于“度秘”，今天在现场的时候没有特别详细地介绍新品相关的功能和内容推送。可不可以讲一下，未来用户可以从这方面得到哪些更好的体验？

余晓伟：关于这部分，最基础的比如说搜歌，我们本身有做语音收歌的功能，接入度秘一个是语意的理解，还有百度搜索引擎对接的内容。所以我们首先可以实现的是搜歌，它可以搜歌，甚至是具体的场景之类的模糊的关键词，然后其他的就是，刚才他们百度的人提到了，可以去搜索一些百度百科的一些问题。你可以跟耳机去沟通，去问Siri问题，想到什么就搜索什么，这些功能都可以实现。

媒体： 降噪耳机通常都会有耳压，戴上之后会有不舒服的感觉，在开启降噪功能的时候耳压感明显，比如BOSE QC30、QC35，我们FIIL这个产品呢？

余晓伟：其实这个耳压，我们之前有讨论过，因为你习惯了外面一个噪音的环境之后，突然切换到安静的环境的耳朵里，有一个不适应的过程。但是开完降噪之后过一段时间就习惯了。而且，每个人使用的过程都不一定会相同，比如我使用索尼的，都没有出现过这样的情况。而且，就算出现，本身是对耳朵不是一个负面的影响，只是说暂时适应不了太安静的环境。就是你从乱的环境跑到一个很安静的房间，过一段时间不适应，适应之后它就好一点了。

媒体：我很好奇，咱们的产品定位这次放弃了有线耳机，是要真的是放弃吗？因为耳机还是主打几块，可能有HIFI的这部分。但是咱们的随身星是无线的，我想问的问题是去年经历了什么？而且我们没有公布销量。第二是在未来发展上，FIIL到底是主打什么样的用户？

刘静：彭总在年初离开了FIIL，原因是个人和家庭的原因，因为他家在深圳，所以就离开了。那么，他还是我的股东，所以其实是不在一线了而已。我们当时认为是在彭总的带领下才有了FIIL，我们不知道他有没有到一亚，但是是重新建立起来的过程。邬总接替，我们从一开始想得比较清楚，我们不是营销驱动，我们还是希望自己成为一个产品驱动，这体现为我们差不多70%的人力是在研发上。所以其实，本来FIIL70%的人就在邬总那边，而且我们也希望自己成为一个产品公司，所以当时就让邬总直接把这个公司都运营起来。现在看来效果好像还不错。去年我们在做一代产品的时候，当时虽然我们想过产品，但是有一个部分很清楚，我们信仰什么？我们擅长什么？最后我们想成为什么？当时想做一代产品，因为一代比较难做，咱们都知道做耳机的大口袋是相对比较难做的，所以我们当时就觉得，如果我们能够把这个产品，这个系列的产品做得整体比较好的话，可能我们会证明我们的产品能力。但是后来到了年终的时候，我们有一次，几个人在聊这个问题的时候，讨论说其实大家都觉得我们的产品还是可以的，那么我们有没有问过自己一个问题，我们信仰什么？我们想要成为什么？包括我们的硬件团队都是在无线技术上有着多年经验的，所以我们就是一群这样的人，本来就是在做无线通讯非常出色的团队。而且，另外来说邬宁认为耳机肯定是无线化的，在整个的硬件上也是无线的，他当时说就是无线化，只是什么样的形式，什么样的形态深样的节点出现无线化。当时虽然我们都认为他说得对，但是毕竟有线产品占比还是非常大的。我们是不是不做有线？后来汪峰跟我们说，有一次讨论的时候他说，这个战略的东西不是说你要做什么，你现在决定要做什么不叫真略，战略是你决定不做什么才是战略，然后，我们希望成为这个世界上一流的无线耳机。那么，我们就要把有限的资源都放在无线耳机上，我们要做成世界一流的无线，但是问题是有线的，邬宁说我觉得能成功，然后还是要聚焦。然后就陷入了一个人家做什么我们就做什么的泥潭，也许反而这看起来是窄的。