该提示通常出现在更新微软杀毒软件时,显示无法更新病毒和间谍软件定义,主要原因是系统中的Windows Update服务未启用,导致定义库无法正常下载和更新。
1、 启动微软Microsoft Security Essentials杀毒软件,进入更新选项,执行两次更新操作。
2、 系统提示无法更新病毒及间谍软件定义,请检查网络或设置。
3、 按下Win+E键打开资源管理器,进入控制面板进行操作。
4、 进入控制面板选择系统与安全
5、 系统管理工具
6、 服务管理工具
7、 右键点击Windows Update服务,选择启动即可完成操作。
8、 若启用菜单显示为灰色无法操作,可进入Windows更新属性,选择自动模式,应用设置后重启系统即可。
9、 更新后即可恢复正常。
10、 更新病毒库后,可识别出潜在的异常程序。
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